קליקטייל הישראלית מתמזגת עם Contentsquare הצרפתית

הפלטפורמה של קליקטייל עוקבת ומנתחת את התנהגות המשתמשים כדי לספק לחברות תובנות שיסייעו להם לשדרג את חווית השימוש של אלו

מקור: Clicktale

​חברת Clicktale (קליקטייל), המספקת נתונים סטטיסטיים אודות התנהגות המשתמשים וחוויית השימוש שלהם באתרים ובאפליקציות, מתמזגת עם חברת Contentsquare הצרפתית. החברות  לא חשפו נתונים כספיים אודות העסקה והיקפה לא נמסר, אולם על פי ההערכות, היקף האקזיט נמוך יחסית. מאז הקמתה ב-2006 גייסה החברה הישראלית כ-70 מיליון דולר ממגוון משקיעים בהם Amadeus Capital Partners ,KKR, Viola Credit ו-YL Ventures.

מנתחת את חווית המשתמש מהאפליקציה שלכם

קליקטייל פועלת בשוק המכונה ״Experience Analytics״, שמשמעותו מעקב אחר ״הסיפור״ של המשתמשים באפליקציות והאתרים של חברות שונות, וחווית השימוש שלהם באלו. כלומר, מרגע שהלקוח/משתמש נכנס ליישום מסוים, מתבצע מעקב צמוד אחר הפעילות שלו; מה הוא רואה ומה הוא עושה, על מנת לסייע למותגים להבין טוב יותר הלקוחות הפוטנציאליים שלהם, וללמוד איפה ומה ניתן לשפר כדי לשדרג עבורם את החוויה באמצעות תובנות רלוונטיות. וכמובן – בשורה התחתונה, להפוך את הלקוח הפוטנציאלי ללקוח מרוצה.

הפתרון של קליקטייל מותאם לאפליקציות Hybrid ואפליקציות Native, וכולל תוכנות כגון הקלטת פעולות המשתמש במסכים, דיווחי באגים, קריסה של יישומים, תובנות דאטה ומפות חום, וירידה לפרטים ברמת הגלילה באתר והקליקים שהם ביצעו. כל הנתונים המופשטים הללו מוצגים בסופו של דבר עבור הלקוח בתצורה נוחה וידידותית ובממשק אחיד, כאשר כל ההתנהגות של המשתמשים נשארת אנונימית במערכת. בין לקוחותיה של החברה ניתן למצוא את Dell, T-Mobile וה-Royal Bank of Scotland.

גם החברה הרוכשת, Contentsquare, מציעה פלטפורמה לזיהוי הזדמנויות ושיפור חווית המשתמשים בדיגיטל, ובעקבות הרכישה השתיים יחברו כדי לבנות מערכת מאוחדת שתשלב את היכולות והחוזקות של כל אחת על גבי פלטפורמה אחת. החברה שתיווצר כתוצאה מהרכישה/איחוד תשרת סך כולל של כ-600 לקוחות מרחבי העולם ותעסיק יחד 550 עובדים, מהם 170 אנשי פיתוח במרכזי ה-R&D של החברה ברמת גן ובפריז.

קליקטייל הוקמה ב-2006 ע”י ד”ר טל שוורץ ואריק יאביליביץ, והיא מובלת כיום על ידי המנכ״ל שלומי חגי שנכנס לתפקיד מוקדם יותר השנה. חגי ימשיך לנהל ולהוביל את הפעילות בישראל ובראש החברה המשולבת יעמוד מנכ”ל Contentsquare, ג’ונתן צ’רקי. בשנת 2016 רכשה הישראלית את את FlightRecorder האמריקאית-טורקית, על מנת להרחיב תמיכתה גם לאפליקציות מובייל ולא רק ווב.

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

8 תגובות על "קליקטייל הישראלית מתמזגת עם Contentsquare הצרפתית"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
רועי
Guest

אחלה אנשים, אחלה טכנולוגיות. המוצר החדש שפותח היה פלופ רציני אבל מי שהיה אחראי כבר לא כאן ועכשיו הולכים לכסח את המתחרים!

בלה בלה בלה
Guest

אבל יש יותר עובדים מלקוחות…. =|

בישי
Guest

ממש לא נכון. יש יותר לקוחות מעובדים ובכל מקרה אם לקוח משלם מאות אלפי דולרים לשנה אז אין בעייה אפילו עם יחס של 1 ל-1

עובד לשעבר
Guest

למי אכפת שהמשקיעים מאוכזבים. מבחינת העובדים תכלס זו הזדמנות לא נורמלית בהנחה שהם יקבלו אופציות של החברה הרוכשת.

עידן
Guest

האם באמת החברה נותנת מענה רק ל600 לקוחות ברחבי העולם? אין זאת טעות?

בישי
Guest

600 לקוחות שכל לקוח הוא חברה מהחברות הכי גדולות בעולם (לא בארה”ב, בעולם כולו) זה המון!

Daniel
Guest

איזו אכזבה. דורות של מתכנתים שנתנו שם את הנשמה והגיעו להישגים מרשימים ובסוף לעובדים לא יצא מזה שקל. לפחות בשבילי המקום היה בית ספר מבחינה מקצועית , הגעתי עם ניסיון של לא מעט שנים בחברות גדולות ועדיין למדתי המון בשלוש שנים שעבדתי שם. מרחם על החברים שלי שנשארו שם בשנה האחרונה שהייתה קשה בגלל צמצום כוח אדם רק כדי לגלות שבקצה נמצא רק אקזיט שלא הכניס לאף אחד שקל.

שגשג
Guest

מתכנתים סוג ז’ בלי עתיד

wpDiscuz

תגיות לכתבה: