לא עוצרים: Chorus.ai גייסה עכשיו 45 מיליון דולר

הסטארטאפ הישראלי קורוס משתמש ב-AI כדי לשפר שיחות של צוותי מכירה ורואה עלייה בביקוש עקב העבודה מהבית. עד כה גייסה החברה 100 מיליון דולר

מקור: Usplash

הסטארטאפ הישראלי Chorus.ai, שפיתח מערכת המנתחת שיחות מכירה באמצעות בינה מלאכותית, הודיע על השלמת סבב גיוס C בגובה של 45 מיליון דולר בהובלת Georgian Partners והשתתפו בו גם Emergence Capital ,Redpoint Ventures ו-Sozo Ventures – משקיעה חדשה בחברה.

המנכ”ל התחלף, אבל לא מפסיקים לגייס

המערכת של Chorus.ai מקליטה את כל שיחות המכירה, מתמללת אותן, ולאחר מכן מבצעת ניתוח של הנאמר בה. לאחר הניתוח המערכת מסוגלת להפיק תובנות ולשלוח אותן לאנשי המכירות והמנהלים שלהם. בכך, ניתן לאמן ולהנחות את הנציגים לקראת מצבים מאתגרים כמו התנגדויות ומשא ומתן, למזער את הזמן הנדרש לאימון של אנשי מכירות חדשים ותובנות נוספות שיכולות לסייע לסיכויי ההצלחה של השיחות.

המערכת מציפה באופן אוטומטי נושאים ומילים חשובות מתוך שיחות המכירה השונות, ובנוסף, המנהלים יכולים לחפש מילים מסויימות או לבחור בנושאים כמו ‘תמחור’, ‘בעיות’, ‘דאגה’, ‘מתחרים’ ו’סגירת עסקה’, כשהמערכת גם מוצאת לבד מילות מפתח ומשייכת אותן לנושאים רלוונטיים בעזרת שימוש ב-NLP (עיבוד שפה טבעית) ובלמידה מכונה.

בלחיצת כפתור אחת יכולים המנהלים להגיע לכל השאלות ששאלו או נשאלו נציגי המכירות, לראות את התשובות ולהגיע לתובנות לגבי הקשיים וההצלחות. החברה מסוגלת לקחת עשרות שעות של שיחות, ולעבד אותן לקובץ של 3 דקות ובו הרגעים החשובים ביותר מן השיחות, כדי שהמנהלים לא יצטרכו לחפש בתוך ים השיחות שהתבצעו. כמו כן, החברה פיתחה טכנולוגייה של זיהוי דוברים, שתאפשר מיון וניתוח חכם אף יותר של השיחות השונות.

החברה נוסדה ב-2015 ע”י ידי רועי רענני, שכיהן כמנכ”ל עד מרץ האחרון וכעת מכהן כנשיא החברה, מיכה בריקסטון וראסל לוי. בין הלקוחות שלה ניתן למנות חברות כמו Qualtrics, Marketo וגם Adobe. עד היום גייסה החברה 100 מיליון דולר.

Chorus.ai צפויה להשתמש בהון שגויס כדי להרחיב את מאמצי ה-Go-To-Market של החברה ושיפור המוצר שלה, כך אומר המנכ”ל החדש של החברה – ג’ים בנטון. הוא הוסיף כי בחברה רואים עלייה בצורך של שיחות מכירה בעקבות העבודה מהבית, בהיעדר אינטראקציה בין-אישית של צוותי המכירה המגיעה עם עבודה במשרד.

הורידו עכשיו את אפליקציית גיקטיים, ותישארו מעודכנים הורידו עכשיו את אפליקציית גיקטיים, ותישארו מעודכנים להורדת אפליקציית גיקטיים לאייפון ולאנדרואיד לחצו כאן

אושרי אלקסלסי

Your Friendly Neighborhood Geek. יש לכם סיפור טכנולוגי? דברו איתי: Oshry@geektime.co.il

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: