סוני מחתימה משתמשים: אסור לכם לתבוע אותנו בייצוגית

הסכם משתמש חדש לשירותי הרשת של הפלייסטיישן אוסר על המשתמשים להשתתף בתביעות ייצוגיות. מה אפשר לעשות?

צילום: יח"צ

מי שהפעיל את קונסולת הפלייסטיישן 3 שלו בימים האחרונים נתקל בהודעת מערכת שמבקשת ממנו לאשר מחדש את הסכם המשתמש (EULA), אחרת לא יוכל להתחבר לרשת ה-PSN.

רוב האנשים כלל לא טורחים לקרוא את ההסכמים הללו, אבל מי שכן טרחו לקרוא גילו שבהסכם החדש מסתתרת הפתעה – סעיף חדש בהסכם, העונה לשם “סעיף 15” אשר קובע שמשתמש שיאשר את התנאים, לא יוכל להשתתף בתביעות ייצוגיות נגד סוני, ובמידה ויש לו בעיות עם החברה, לא משנה אם יחליט לפתור אותן בבוררות או בבית המשפט, הוא צריך לעשות זאת לבדו, ולא כחלק מקבוצה. אם תסרבו לתנאי ההסכם, חשבון ה-PSN שלכם יימחק. האם יש סיבה לדאגה?

שלוש סיבות להישאר רגועים

אין צורך לדאוג, אני יכול לחשוב על שלוש סיבות טובות למה הסעיף הזה לא צריך להדאיג אף אחד, ואם אתם מעוניינים במשחק ברשת או ברכישת תכנים דרך הרשת – לכו על זה בלי להסס.

הסיבה הראשונה – סוני לא באמת מחייבת אתכם לחתום על הסעיף הזה. במידה ואתם לא מעוניינים להיות חתומים עליו, כל מה שצריך לעשות הוא לשלוח לסוני מכתב שבו אתם מודיעים שאתם לא מעוניינים בחתימה על הסעיף המדובר. כל הפרטים על מה צריך לשלוח ולאן מופיעים בטופס ההסכמה, אבל אני אישית לא הייתי בוחר באפשרות הזאת – היא מסורבלת, לא ממש נחוצה, ומי יודע, אולי סוני מתכננת איזו נקמה לכל מי שישתמש בה.

הסיבה השניה – אפילו בסוני לא בטוחים שהסעיף הנ”ל חוקי, וגם אם הוא חוקי, הם לא בטוחים שהוא ניתן לאכיפה. בסוף המסמך מופיעה פסקה שמסבירה שבמידה ויסתבר שחלק מסויים בסעיף 15 אינו חוקי, אותו חלק יוסר מההסכם. במידה והסעיף כולו יימצא לא חוקי, הוא יוסר במלואו מההסכם.

והסיבה השלישית, והיא כנראה החשובה ביותר, היא שכנראה לא באמת אכפת לכם. לא מזמן נפרצה רשת ה-PSN. הפרטים האישיים של כל עשרות מיליוני המנויים נגנבו, אולי אפילו פרטי כרטיסי האשראי שלהם (אם כי סביר להניח שזה לא קרה, מכיוון שלא נתקלנו בהונאות אשראי בקנה מידה גדול בעקבות הפריצה). השירות, שמובטח לכל רוכשי הקונסולה, היה מושבת במשך תקופה ארוכה מאוד. אני מתקשה לדמיין תרחיש גרוע יותר הנוגע לרשת ה-PSN, שאליה מתייחס ההסכם עם הסעיף הבעייתי, ועדיין, איש בארץ לא הגיש תביעה ייצוגית נגד סוני. אם זה המצב, מה הסיכויים שיקרה משהו שכן יגרום לכם להתארגן לתביעה שכזאת? כנראה ששום דבר.

אז כן, יש כאן סעיף בעייתי, אבל סוני ידועה כחברה בעייתית כבר הרבה שנים – אני מנחש שרבים עדיין זוכרים לה, ולא לטובה, את הסאגה המשפטית נגד ג’ורג’ הוץ, וזאת לא הייתה המעידה הראשונה של החברה. אם בחרתם בסוני, לא זה מה שיגרום לכם לברוח.

איתי חורב

אני איתי, וביליתי למעלה מ80% מחיי במשחקים. משחקי מחשב כשהייתי ילד, משחקי תפקידים (לא כאלה!) בגיל מאוחר יותר, ועכשיו משחקי קונסולות. יש לי PS3 ו XBOX360 ואני לא חושש להשתמש בהם!

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: