שאל את החברים שלך: פייסבוק משיקה מחדש את Questions

לשאול את החברים שלכם וגם לקבל תשובות. האם שירות השאלות החדש של פייסבוק באמת יעזור למשתמשים או שהוא עוד כלי ליצירת Engagement עבור בעלי דפים ועסקים?

בין אם מדובר בשירות השאלות והתשובות Quora ובין אם מדובר בניסיון של פייסבוק להיכנס לתחום עם Facebook Questions, אין ספק כי תחום השאלות והתשובות ברשת קיבל דחיפה מאוד משמעותית בשנה האחרונה. בסוף השבוע האחרון, בשקט הפייסבוקי הידוע, השיקה הרשת החברתית שדרוג לשירות השאלות והתשובות שלה, אשר מאפשר כעת למשתמשים לשאול שאלות את החברים שלהם והחברים של החברים שלהם.

מה זה שונה ממה שהיה עד היום?

פייסבוק השיקה לראשונה את שירות ה-Questions בגרסת בטא ביולי האחרון. משתמשים אשר ביקשו לפרסם שאלה מסוימת, נדרשו לבחור את נושא השאלה ולאחר הפרסום, השאלה הייתה מופיעה במעין “עמוד שאלות” של אותו נושא. משתמשים היו יכולים לבקש להירשם לנושאים מסוימים המעניינים אותם והשאלות האחרונות מאותם נושאים היו מופיעות בקופסה, משמאל ל-Newsfeed בעמוד הראשי של האתר.

השינוי המשמעותי בגרסה החדשה של Questions הוא קודם כל החיבור לשורת הסטטוס. החל מאתמול, רוב המשתמשים בפייסבוק קיבלו את האופציה לייצר שאלה ישירות משורת הסטטוס שלהם, בדומה לצורה בה היו מעדכנים סטטוסים, תמונות ווידאו עד היום.

במה שונה יצירת “שאלה” מאשר כתיבת שאלה בתור עדכון סטטוס רגיל?

במהלך ה-24 שעות האחרונות שיחקנו ועשינו כל מיני ניסויים עם הפיצ’ר החדש. לפי הבדיקות שלנו, השינוי האמיתי בין “שאלה” לסטטוס הוא בעיקר האפשרות לשיתוף ואופן התצוגה של התשובות. אם בעדכון סטטוס רגיל, רק המשתמשים שרואים את העדכון יכולים להגיב עליו (ולבצע Like על כל אחד מהתגובות), את השאלות יכולים החברים שלכם לשתף ולייצר מעגל שבו גם החברים שלכם והחברים שלהם יכולים לענות על השאלה. כמו כן, בדומה לאפשרות לעשות Like לתגובה, ניתן גם לעשות Vote לתשובה מסוימת לשאלה (מה שמוסיף את תמונת הפרופיל שלכם ליד התשובה) או להוסיף תשובה נוספת.

שוני נוסף הוא אופן התצוגה של השאלה והתשובות לעומת עדכון סטטוס רגיל. שאלה מוצגת בעמוד בצורה של סקר דינאמי לכל דבר ועניין. מתחת לשאלה ששאלנו נראה את כל התשובות שאנשים הוסיפו, את כמות הקולות שאנשים הצביעו לכל אחת מהתשובות וכל זאת באופן ויזואלי המייצג את התשובה המובילה.

מקור: Facebook Questions

כלי חדש לעסקים ומשווקים

אחרי 24 שעות של משחקים ושאלות, המסקנה העיקרית שהגענו אליה היא שהכלי החדש מכוון בעיקר לעסקים ובעלי עמודים בפייסבוק ולאו דווקא למשתמשים הפרטיים. לא שלמשתמשים פרטיים לא יהיה מה לעשות עם זה (כי אני בטוח שיהיה מאוד נחמד לעשות סקר בין החברים שלכם לגבי מי אתם חושבים שתנצח במשחק היום בערב), אבל המשתמשים שיוכלו להפיק את התועלת הרבה יותר, אלו דווקא המשתמשים שעושים שימוש בפייסבוק בעיקר לצרכים עסקיים.

למרות שהיו בעבר אפליקציות אשר מאפשרות לבעלי עמודים לייצר סקרים בתוך העמוד, השימוש ב-Questions יאפשר כעת לבעלי עמודים לייצר יותר אינטראקציה עם המשתמשים שלהם וביתר קלות. רבים וגדולים ממני כתבו בעבר כי היתרונות הגדולים ביותר של פייסבוק לעסקים טמונים באינטראקציות עם קהל המשתמשים והלקוחות של העסק (בניגוד לפרסום חד-כיווני של מידע) ואין יותר טוב משאלות וסקרים על-מנת לייצר אינטארקציה.

אז מה אתם חושבים על Facebook Questions החדש?

Avatar

יניב פלדמן

לשעבר העורך הראשי של גיקטיים ומייסד שותף של האתר. יזם, טכנולוג, כלכלן בהשכלה והיסטוריון חובב. התחביב האהוב עליו הוא מציאת פתרונות מסובכים לבעיות פשוטות במיוחד.

הגב

3 תגובות על "שאל את החברים שלך: פייסבוק משיקה מחדש את Questions"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
מורד שטרן
Guest

זה מצחיק אבל דרך ההתנהלות של פייסבוק מזכירה את זו של אפל.
הגן הסגור של אפל הצמיח שוק שחור של אפליקציות תחת “סיידיה”,
בסופו של דבר אפל מאמצת את הרעיונות הטובים משם (את הטוויקים בעיקר). גם בפייסבוק היתה אפליקציית שאלונים שזכתה להצלחה גדולה – פייסבוק פשוט הטמיעו אותה.

מני בן עדי
Guest

תודה על הפוסט יניב.
אגב, אני רואה יותר דמיון לנסיון של פייסבוק לחקות את השירות של לינקדאין מאשר של שירותי השאלות. גם כתבתי פוסט בעניין – מוזמנים לקרוא http://www.benady.co.il/Facebook-Questions

נאוה שלו
Guest

פציר שמעודד שיחה. תודה יניב על העידכון

wpDiscuz

תגיות לכתבה: