לראשונה: אפל תפצה לקוח ב-1,000 דולר כי הסירה את המטען של האייפון

צרכנים רבים התרעמו על ההחלטה של אפל להפסיק לצרף מטען עם האייפונים החדשים, אבל עכשיו קובע שופט בברזיל כי היא גם תפצה לקוח על ההחלטה

אייפון 12 (צילום: יח"צ)

ההחלטה של אפל להפסיק לספק מטען לרוכשי אייפון חדש עוררה סערה בזמן אמת, ובסופו של דבר הובילה גם יצרניות אחרות לחקות אותה בדרך הכי גרועה שיש, ולהוציא גם הן את המטען מהקופסה של המכשירים שלהן (היי סמסונג). אבל לא בכל העולם המהלך הזה התקבל בברכה ובכניעה.

למכור טלפון בלי מטען? Big No No

שופט בברזיל קבע כי אפל צריכה לשלם כ-1,000 דולר פיצויים ללקוח שרכש את האייפון 12, ולא קיבל את המטען איתו בקופסה. על פי דיווח של כלי התקשורת הברזילאי Tecmundo, השופט קבע שההחלטה של אפל לשלוח את האייפון בלי מטען מהווה עבירה על חוקי הצרכנות במדינה. על פי בית המשפט, ההחלטה של אפל למכור את האייפון בלי מטען היא פשוט דרך מטעה לגרום למשתמשים לרכוש שני מוצרים ביחד – כי האחד (האייפון) לא יכול לפעול בלי השני (המטען).

השופט אמר שההחלטה התקבלה בין השאר כי אפל החליטה לשלוח עם המכשירים החדשים כבל Lightning ל-USB-C, בניגוד לכבלים ששלחה בעבר – USB-A ל-Lightning – יחד עם מטעני הקיר.  לדבריו, העובדה שהכבל החדש לא מתחבר לאף מטען שאפל שלחה עם מכשיריה בעבר – לא מתיישרת עם הטענות שלה, ולכן קבע כי עליה לשלם פיצויים ללקוח שתבע אותה.

עוד סיפורים כאלו מחכים לכם עכשיו עוד סיפורים כאלו מחכים לכם עכשיו בערוץ העדכונים הרשמי של גיקטיים

זו לא הפעם הראשונה שהרשויות הברזילאיות יוצאות נגד אפל. במרץ 2021 קנס הרגולטור במדינת סאו פאולו את אפל בסך כ-2 מיליון דולר בעקבות ההחלטה להוציא את המטען מקופסאות דגמי משפחת אייפון 12. הרגולטור הברזילאי שקנס אז את אפל טען ש"אפל לא הצליחה להוכיח את הרווח לסביבה" שנוצר בעקבות הוצאת המטען – אחת הסיבות העיקריות שעמדו מאחורי ההחלטה של אפל כפי שטענה בהשקת אייפון 12.

על פי מספר דיווחים, הרגולטורים בברזיל שקלו להכריח את אפל למכור את האייפונים עם מטען בקופסה בברזיל כדי לעמוד בחוקי הגנת הצרכן הנוקשים במדינה – אך המהלך לא יצא לפועל. עתה, לא מן הנמנע, שתביעת היחיד נגד אפל תהפוך לתביעה ייצוגית נגדה, בצעד שעלול לעלות לאפל קצת יותר מ-1,000 הדולר שעלה לה המקרה הזה.

אושרי אלקסלסי

Your Friendly Neighborhood Geek. יש לכם סיפור טכנולוגי? דברו איתי: [email protected]

הגב

21 תגובות על "לראשונה: אפל תפצה לקוח ב-1,000 דולר כי הסירה את המטען של האייפון"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
איציק
Guest

קדימה לתביעה ייצוגית גם בישראל ובכל העולם.

אלירן
Guest

הגיע הזמן להתעורר צרכנים- או שיורידו מחירים או שיספקו מטענים

משה
Guest

אגב, בברזיל מחיר האייפון הוא היקר בעולם.

שירז
Guest

לדעתי בארץ אם בברזיל הוא שילם 1000$ בארץ זה כמעט 2000$

אייפוניסט
Guest

טסלה מגיעה עם מטען? אבל רק לאפל אסור

משתמש
Guest

כבר לא, לא מזמן הם הפסיקו לצרף מטען עם רכבים חדשים

צחי
Guest

ברור שמגיעה עם מטען!!!

natan ettinger
Member

מי בכלל קונה אפל?
המוצרים שלהם תמיד מדדים מאחור טכנולוגית…
אין מטען? לא קונים!

אלון
Guest

אחרי שנים עם אנדרואיד – סמסונג, LG, שיאומי, נקסוס…
קיבלתי iphone מהעבודה כי הכריחו אותי – וזה המכשיר היחידי שאני לא מרגיש שהוא מתיישן עם כל עדכון תוכנה. כל פעם שמחליפים לי אותו מהעבודה אני מרגיש שאני יכול לסחוב איתו עוד שנה בלי בעיה.
ועדיין בחיים לא אעבור לmacbook

חיים
Guest

הם הוציאו את המטען כחלק ממגמה כלל עולמית להפחתת פסולת אלקטרונית עוד מעט יוצא חוק אירופאי שאוסר מכירת טלפונים עם מטען באריזה

דרור
Guest

אבל עשו את זה יחד עם מעבר ל usbc אם באמת היה אכפת להם מהסביבה היו מיישרים קו לתקן ה usbc כמו בכל שאר הטלפונים בעולם

מאור
Guest

אבל זה שקר שזאת הסיבה וכל המעריצים המהופנטים מאמינים שזאת הסיבה.

שושי
Guest

אז איך יש לי מטען לusb c שקיבלתי עם אייפון 11 פרו

אבי
Guest

מגניב לגמרי.
בימינו, היות ואין תקן אחיד לטעינה מהירה,
לא לשלוח מטען, זה נבזיות לשמה.

ייצוגית
Guest

הטעות של אפל היא שלא היתה החלפה של מטעני usb-a במטעני usb-c ולכן צודק השופט שאפל סיפקה מכשיר עם כבל שלא מתאים למטענים הישנים שלה. אם לפחות היה איפון אחד שנמקר עם מטען c היה יכול להיות לה קייס, אבל במצב הזה די ברור שהחלפת הכבל והוצאת המטען שנעשו במקביל נועדו רק כדי שלקוחות ירכשו מטענים.

אצבעונית
Guest

תמשיכו לממן חברות שצוחקות עליכם. קשקשנים, יודעים רק לבכות ולהמשיך לזרוק כסף. *תגובה זו פורסמה על-ידי מכשיר אנדרואיד מוזל מאוד*

אנדרואיד
Guest

אם היה אכפת להם מפסולת אלקטרונית, הם לא היו משווקים כל שנה מכשירים חדשים.
בנוסף המטענים הישנים אינם תומכים בטעינה מהירה של המכשירים החדשים.
הם סתם רוצים להרוויח יותר.
אם מסה של צרכנים תחליט בשביל העיקרון שהם לא מוכנים לרכוש איפון בלי מטען ויעדיפו את המתחרים שכן מצרפים מטען, אז אפל יתיישרו.

צחי
Guest

אפל כרגיל מצליחה לעשות רעש והקהל הרוכשים עוזר לה עם זה. קניתם פעם מוצר חשמלי בלי אפשרות לחבר אותו לחשמל? אנשים קונים אפל רק כי זה מותג וממהרים להתחדש בדגם חדש למרות שכלום לא חדש בו בתאכלס. היום אנשים כבר לא מבדילים בין האייפונים…

הפסיכולוגית
Guest

אפל טוענת שהמטען והפלאפון לא הסתדרו בייחד אז היא הפרידה ביניהם עד שיסתדרו .

אריאל
Guest

לפי דעתי הוא סתם גנב הוא ידע שאין שם מטען הוא לא היה חייב לקנות הוא בחר לקנות מוצר שאמרו לו זה מגיע בלי מטען אז על מה אתה מתלונן שקיבלת מה ששלחתי ז?ה כמו שאם משהו מוכר לי רכב בלי מנוע אומר לי אין בזה מנוע אני יקנה חיבור בטענות

אלעד
Guest

מצד אחד הצרכן צודק, אבל מצד שני כל פעם שאני מזמין מוצר אלקטרוני הוא בא עם מלא כבלים שאני לא צריך, לא חראם על הסביבה? זה לא בא בחינם, זאת אומרת שאנחנו גם משלמים על הכאבל / מטען וגם משלמים על זה באיכות הסביבה. זה לא קשור לאפל, זה בעיה של כל ספק

wpDiscuz

תגיות לכתבה: