פרשת ה”אייפונים האיטיים”: אפל תשלם למשתמשים עד 500 מיליון דולר

אחרי שהודתה כי היא מאטה בכוונה אייפונים מזדקנים, תיאלץ אפל לשלם למשתמשיה האמריקאיים מאות מיליוני דולרים

iPhone Battery

תמונה: iFixit

לפני שנתיים עולם הטכנולוגיה שצף וקצף בעקבות פרשת האטת האייפונים על ידי אפל. אחרי שנים שמשתמשים טענו שהאייפונים הופכים לאיטיים יותר, הודתה אפל כי היא מאטה בצורה מכווונת את חלק ממכשירי האייפון שלה. הסיבות להאטה הזו לא סיפקו חלק מהמשתמשים, שהחליטו להגיש תביעות כנגד החברה. כעת, תביעה ייצוגית בארצות הברית הגיעה לשלב קריטי, ונראה שאפל תצטרך לפתוח את הכיס ולשלם מאות מיליוני דולרים בפיצויים.


תקציר האירועים הקודמים

במשך שנים טענו משתמשי אייפון רבים כי הם חשים שהאייפונים שלהם הופכים להיות איטיים יותר ככל שהזמן עובר. רבים טענו – במה שנפסל לרוב כתיאוריות קונספירציה – שזוהי דרך מתוחכמת של אפל לגרום להם לרכוש מכשירים חדשים במעגל אינסופי של התחדשות. ב-2017 השיח אודות האטת האייפונים התגבר בעקבות מחקר שניסה להכריע בסוגיה, ומשתמשים שהציגו מבחני ביצועים לפני ואחרי החלפת סוללה למכשיריהם.

אחרי שבועות של לחץ, הודתה אפל כי היא הוסיפה בעבר מנגנון לניהול צריכת האנרגיה של האייפונים כדי למנוע כיבוי פתאומי של המכשיר ברגעי צריכת שיא. כלומר, ביצועי שאר רכיבי המכשיר אכן תלויים באופן ישיר בחיי הסוללה של המכשיר, שכידוע נשחקים ככל שעובר הזמן בצורה טבעית. בפועל היה זה אישוש מספק (אם כי לא מדויק) עבור התיאוריות של רבים בתוספת דיסאינפורמציה מצידה של אפל.

המשתמשים, מצידם, זעמו, ואפל יצאה במבצעי החלפת סוללות במחירים נמוכים במיוחד, מה שהוביל להתנפלות של לקוחות על חנויות אפל. לאחר שמכשיריהם חזרו לעבוד כשורה, לקוחות רבים גילו שהם לא חייבים לשדרג את המכשיר שלהם במאות דולרים, והובילו לצניחה בשדרוגי האייפונים שהסתכמו בנזק של כ-9 מיליארד דולר עבור אפל ב-2018.


אפל תצטרך לשלם סכום לא קטן עבור הפרשה בארצות הברית

במסגרת תביעה ייצוגית שהוגשה בארצות הברית, אפל הסכימה אמש לשלם כ-25 דולר עבור כל אייפון ש״הואט״. יש לציין כי הסכום עשוי להשתנות בעקבות כמות המשתמשים שבסופו של דבר יצטרפו לתביעה, אך הסכום המינימלי שאפל תשלם בעבור הפרשה בארצות הברית יעמוד על 310 מיליון דולר, ויכול לטפס עד לחצי מיליארד דולר.

היי-טק, סטארטאפים וטכנולוגיה - רוצים להקדים את כולם? היי-טק, סטארטאפים וטכנולוגיה - רוצים להקדים את כולם? להורדת אפליקציית גיקטיים לאייפון ולאנדרואיד לחצו כאן

התביעה כוללת את כל האזרחים האמריקאים אשר החזיקו או מחזיקים ב-iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus ו-iPhone SE, והריצו את iOS בגירסה 10.2.1 ו-iOS 11.2 או גירסאות מאוחרות יותר לפני ה-21 בדצמבר, 2017. באפל עדיין טוענים כי הם לא עשו שום דבר רע, וטוענים כי הם הסכימו לפשרה בנושא כדי להימנע מהוצאות הכרוכות במשפט. השופט צפוי להכריע בתיק ב-3 באפריל.

המשפט עשוי ליצור תקדים מעניין בעולם הטכנולוגיה, ולגרור תביעות ופסקי דין שונים ברחבי העולם בפרשה. גם בישראל הוגשה תביעה ייצוגית כנגד אפל על סך כחצי מיליארד שקלים.

 

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

4 תגובות על "פרשת ה”אייפונים האיטיים”: אפל תשלם למשתמשים עד 500 מיליון דולר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אבי
Guest

לדעתי זה בוטנים לעומת מה שהיו אמורים להקנס באמת

Truth
Guest

ככה החברות הגדולות שורדות, הם יכולות לעכל קנסות.. זה לא מזיז להן

שליו
Guest

עוד סיבה למה אני לא אוהב אייפון. חוץ מזה שזה מותג יקר מאוד הם גם פוגעים במשתמשים שלהם.

גל ברגר
Guest

ולישראלים לא מגיע ???

wpDiscuz

תגיות לכתבה:

נותרו עוד
00
ימים
:
00
שעות
:
00
דקות
:
00
שניות
לכנס המפתחים הגדול בישראל