אפל למפתחים: תפסיקו לרגל אחרי המשתמשים או שנסיר את האפליקציה שלכם

בעקבות התחקיר שחשף כיצד אפליקציות פופולאריות עוקבות אחרי המשתמשים ומקליטות בסתר את המסך – לאפל נמאס והיא הציבה אולטימטום למפתחים. חלקם השתמשו בטכנולוגיה ישראלית

מקור: Unsplash

לפני מספר ימים פורסם תחקיר מעניין של TechCrunch שחשף כיצד אפליקציות iOS פופולאריות עוקבות אחרי פעילות המשתמשים שלהן, מבלי ליידע אותם על כך. אפל לא חיכתה יותר מדי והחלה לפנות למפתחים שעומדים מאחורי אותן אפליקציות עם דרישה די ברורה.

לא בבית ספרה

תזכורת קצרה: תחקיר חדש חשף כי חברות גדולות ומוכרות כמו Expedia ו-Hotels.com מקליטות את המסך בזמן השימוש של המשתמשים באפליקציות שלהן. המשמעות היא שמרגע שהפעלתם את האפליקציות המדוברות, הן מתעדות כל קליק שביצעתם, כל שאילתא שהזנתם בשורת החיפוש, ויתרה מכך – כל פרט אישי שמילאתם בטפסים.  כדי להוסיף חטא על פשע – הן עושות את זה מבלי לציין זאת מפורשות או לבקש רשות.

בעקבות הפרסום על הפעילות הבעיתיית, אפל פנתה למפתחי אפליקציות שמאפשרות מעקב מסוג זה וקראה להם להסיר את שורת הקוד שמאפשרת לעשות זאת, או לחילופין – להמשיך ולעקוב אחרי המשתמשים, אבל לפחות ליידע אותם בצורה ברורה על כך. אפליקציות שלא ימלאו אחר הדרישות – פשוט יוסרו מהחנות של אפל.

דובר של אפל אישר את הנאמר והגיב ל-TechCrunch: ״הגנה על פרטיות המשתמשים היא סופר חשובה באקו-סיסטם של אפל. ההנחיות שלנו ל-App Store מחייבות אפליקציות לבקש את הסכמת המשתמש באופן מפורש ולספק אינדיקציה חזותית ברורה בעת הקלטה או רישום של פעילות המשתמש. הודענו למפתחים שמפרים את התנאים והנחיות הפרטיות הקפדניים, וננקוט בפעולה מידיית במידת הצורך״.

אחד המפתחים שקיבל פנייה מאפל אמר ל-TechCrunch כי הוא התבקש להסיר קוד שאפשר הקלטת פעילויות באפליקציה ועליו להעלות את הגרסה המתוקנת בשנית לחנות, וקיבל לצורך כך דדליין של פחות מיממה.

מי שנמצאת במרכז הפרשה הבעייתית הזו היא החברה הישראלית GlassBox, שמפתחת טכנולוגיה שמקליטה את כל הפעולות המקוונות שמבצעים המשתמשים. הטכנולוגיה של החברה שימשה חלק ממפתחי האפליקציות, כדי להקליט בחשאי את פעולות המשתמשים. בציוץ מלפני ארבעה חודשים מתגאה Glassbox בפיתוח שלה: “דמיינו מה היה קורה אם האתר או האפליקציה שלכם יכלו לראות בדיוק מה הלקוחות שלכם עושים בזמן אמת, ולמה הם עושים את זה? עכשיו, זו כבר לא שאלה תיאורטית, אלא אפשרות אמיתית”.

מ-GlassBox נמסר לגיקטיים כי היא נמצאת בקשר רציף עם לקוחותיה ועם אפל ע”מ למצוא פתרון מקובל.  ״כמי שאמונים על שיפור חווית המשתמשים באונליין  תוך הגנה על משתמשי הקצה – אנחנו דואגים ללוות את לקוחותינו עם כל פנייה, כולל גם בקשות מאפל. צוותים שלנו עובדים בצמוד עם הלקוחות שלנו ועוזרים להם למלא את המטרה המשותפת: הענקת שירות דיגיטלי הטוב והבטוח ביותר ללקוחות הקצה, תוך הגנה על פרטיותם.  נמשיך בסיוע בכל מה שנדרש על מנת לעמוד בדרישות של חנויות האפליקציות״.

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

2 תגובות על "אפל למפתחים: תפסיקו לרגל אחרי המשתמשים או שנסיר את האפליקציה שלכם"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
ג\'ימי
Guest

ישראל תמיד מככבת בדברים הכי מגעילים

מאיר
Guest

אפל הביאה רק נזק לעולם

wpDiscuz

תגיות לכתבה: