אמזון מודה: אנחנו שומרים את ההקלטות שלכם לנצח
סנאטור מודאג שלח מכתב לג׳ף בזוס, וקיבל את התשובה שאף אחד לא רצה לדעת
תמונה: אמזון
גם אתם מרגישים תחושת קריפיות קלה מהעוזרת הקולית שלכם? אתם לא לבד, אבל היום נוסיף לכם סיבה אחת נוספת להיות מוטרדים מהנושא. אחרי שנחשף כי אלכסה הקליטה בחשאי שיחה פרטית של משתמש ושלחה אותה לעובד בחברה שלו, ואחרי שאמזון הודתה כי עובדיה מאזינים להקלטות של משתמשים פרטיים, והתגלה אף לאחרונה שאמזון שומרת תיעוד טקסטואלי של הפקודות שלכם גם אם מחקתם אותן, סנאטור דמוקרטי מארצות הברית דרש תשובות מג׳ף בזוס, ואנחנו לא בטוחים שאנשים יהיו יותר רגועים לאחר שהם יקראו אותן.
לא מחקתם את התוכן ידנית? הוא ישאר בשרתי אמזון
מחקתם את התוכן ידנית? חלק מהמידע עדיין ישר בשרתי אמזון
הסנאטור כריס קון מדלוואר רצה לקבל מאמזון פרטים על אופן שמירת ההקלטות של הפקודות הקוליות הנשלחות לאלכסה, העוזרת הקולית של החברה, וכמו כן לגבי אופן השמירה של התיעוד הטקסטואלי שלהן, ואופן השימוש בכל המידע הקצת יותר רגיש הזה. בריאן יוסמן, סגן נשיא מדיניות ציבורית באמזון השיב למכתב והסביר: אמזון שומרת תיעוד טקסטואלי ואת ההקלטות הקוליות לנצח, ומוחקת את התיעוד הזה רק אם משתמש מוחק אותו באופן ידני.
בנוסף, הסביר יוסמן כי חלק מאותם תיעודים לא יוסרו, אפילו אם המשתמשים יסירו את ההקלטות באופן ידני. ״הלקוחות לא רוצים או מצפים שמחיקה של הקלטות קוליות תסיר גם את המידע הנוסף או תמנע מאלכסה לבצע את הפעולה המתבקשת״, הוסיף יוסמן. הסנאטור ממש לא נרגע מהתשובות של אמזון, וטען כי חלק מהשאלות טרם נענו: ״האופן שבו המידע הזה מועבר לגורמי צד שלישי, ואיך אותם גורמי צד שלישי משתמשים ושולטים במידע, עדיין לא ברור״.
נזכיר כי כשמשתמשים מבקשים מאלכסה בקשה שמערבת גורם צד שלישי, כלומר במקרים של שימוש ב-Skills כמו למשל הזמנת נסיעה בשירות נסיעות כלשהו, הדלקה של מכשיר חכם בבית, או אפילו הזמנת פיצה, אמזון עשוייה להעביר את התיעוד הזה, בין אם הוא טקסטואלי או קולי (אמזון לא פירטה אילו קבצים מועברים במקרים אלו) למפתחי הסקילים. באיזה אופן אותם גורמי צד שלישי שומרים על הפרטיות שלכם? מי יודע.
איך תמחקו לפחות חלק מהמידע?
אם לא ידעתם, בכל פעם שאתם פונים לעוזרת הקולית שלכם, בין אם זו אלכסה של אמזון, סירי של אפל, קורטנה של מיקרוסופט, האסיסטנט של גוגל או ביקסבי של סמסונג (סתם, אף אחד לא באמת משתמש בביקסבי), החברות שומרות הקלטה של הקול שלכם. במקרה של אמזון, קרו כבר מקרים בהם אלכסה טעתה לחשוב שפניתם אליה, אבל בעצם ניהלתם שיחה עם בני ביתכם – אבל גם השיחות הללו שמורות בענן. אם גם אתם מוטרדים קצת מהרעיון, אולי הגיע הזמן לשקול שוב האם אתם צריכים עוזרת קולית בחיים שלכם, או לפחות לבדוק את המדריך שכתבנו במיוחד בשבילכם שיעזור לכם למחוק את המידע הזה (או לפחות חלק ממנו).
עידן בן טובים
נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה
הגב
11 תגובות על "אמזון מודה: אנחנו שומרים את ההקלטות שלכם לנצח"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
החשבון שהם מקבלים מAWS בטח דמיוני….
הם משתמשים רק בSpot Instances בין שתיים לארבע בבוקר
זה מוזיל עלויות בעד 90%!!!
זה די ברור שהם שומרים את כל המידע, כמו גוגל, אלפ, ינדקס, וכל אחד אחר שמפעיל עוזרת קולית, הרי צריך הרבה מידע אימון לשיפור העוזרת, מעבר לכך שאולי אפשר יהיה למצוא למידע הזה שימוש נוסף.
זה קודם כל בשביל לדחוף לך כל שטות שאפשר.
אחר כך זה בשביל לשפר אותן.
עוד חברה מגעילה שמקווה שתחטוף קנסות על הפרת פרטיות
Alexa, delete my entire voice recordings history
Alexa: “Your voice recording was deleted”
amazon employees: “LOL, he bought that”
למעשה, מדובר בתוכנת ריגול משום שאלכסה ושאר המסייעות מקליטות ומעבירות את כל מה שהן שומעות כל הזמן לשרתים. מדובר בהקלטה של הבית שלכם 24/7. וכל זה בשביל מה? אנשים מפגרים, מוכנים לחשוף את כל הסודות שלהם בתמורה למה? למסייעת קולית שמוצאת להם אתר בלי להקליד? מ, אתם עד כדי כך עצלנים ומפגרים?
Who Cares
יש גם אנשים שאין להם סודות מדינה בבית, והנחות שלהם גוברות.. אגב גם אם אתה מקליד זה כנראה נרשם איפשהו עליך
יש טעות חמורה בכתבה. סירי של אפל לא שומרת הקלטות קוליות ואף פעם לא עשתה זאת. הם גם רושמים את זה במדיניות הפרטיות שלהם.
סירי ממירה את הדיבור לטקסט ישירות במכשיר וברוב המקרים שולחת בקשת שאילתא לשרתים של אפל, אבל הקלטת הקול נשאר במכשיר ונמחק לאחר ניקוי זיכרון מטמון של סירי (פעולה שקוראת באופן אוטומטי או ידני).