רגע לפני בלאק פריידי: פרטי לקוחות דלפו באמזון

אמזון מסרבת לחשוף כמה לקוחות נחשפו ל”תקלה” שגרמה למיילים ופרטים אישיים של לקוחות לדלוף לרשת, ולא מוכנה לחשוף את מהות התקלה עצמה

תמונה: Smith Collection, Gettyimages Israel

בזמן שמאות מיליונים ברחבי העולם מתכוננים לבלאק פריידי: אמזון החלה לשלוח אימיילים מפתיעים לחלק מלקוחותיה בו היא מודיעה להם  כי כתובת האימייל ושמם המלא דלף בטעות והיה זמין לכל דורש. בחברה מנסים קצת לטאטא את התקלה מתחת לשטיח, אבל היא מעוררת הרבה שאלות וחששות.

“תקלה טכנית” גרמה לכמות לא ברורה של מיילים ופרטים אישיים לדלוף לרשת

אמזון מסרבת בשלב זה לחשוף כמה משתמשים הושפעו מהדליפה, הסיבה האמיתית להתרחשותה או האם המידע נוצל בצורה כלשהי. לקוחות החברה מרחבי העולם העלו ציוצים בהם הם מביעים זעם על החברה, כאשר חלקם בכלל תוהים האם המיילים אמיתיים או שמה מדובר בניסיון פישינג. באימייל נכתב כי “לאור בעיה טכנית, האתר חשף בטעות את הכתובת האימייל שלכם” וכי התקלה “לא קרתה בעקבות משהו שאתם עשיתם”.

אם אתם תוהים אם גם המידע שלכם דלף כתוצאה מהתקלה, כדאי שתדעו שאמזון לא טרחה להקים אתר ייעודי בו ניתן לבדוק האם גם אתם הושפעתם. בשלב זה נראה כי רק לקוחות אשר הושפעו מהתקלה קיבלו אימייל מהחברה אשר מיידע אותם על כך, וכי זו הדרך היחידה בינתיים לדעת אם המידע שלכם נחשף.


בנוסף, באימייל שנשלח ללקוחות החברה נאמר כי התקלה תוקנה וכי אין צורך לשנות סיסמה או לבצע פעולה כלשהי. ולמרות שאמזון מנסה להרגיע את הלקוחות שלה, חשיפת האימייל של משתמשים שמה אותם אל מול מגוון סכנות שונות: ניסיונות פישינג על ידי שליחת מיילים (וכמובן שלדעת את השמות המלאים של המשתמשים לא יכול להזיק לתהליך ההתחזות), פריצה למיילים, ניסיונות פריצה לחשבונות אחרים ושלל פעולות נוספות. אם גם אתם קיבלתם את האימייל המדובר מאמזון, אנחנו בכל זאת ממליצים להזהר בעת הקרובה ולשים לב לכל אימייל חשוד שתקבלו.

זוהי לא פרשיית אבטחת המידע האחרונה של החברה בחודשים האחרונים, כאשר בחודש אוקטובר חשף ה-WSJ כי עובד באמזון אסף וחלק כתובות מייל של לקוחות עם מוכרי צד-שלישי באמזון. העובד פוטר וגישת המוכרים לאמזון נחסמה, אך גם במקרה זה אמזון לא חשפה את היקף הפרשייה.

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: