תן ביס משיקה שירות משלוחים חינמי שיגיע אליכם תוך חצי שעה

שוק משלוח האוכל בישראל רותח: אחרי הגעתה של Wolt ו-Deliveroo שבדרך, עכשיו גם תן ביס משיקה שירות משלוחים חינמי ויעיל

תמונה: צילום מסך, תן ביס

קצת פחות מחצי שנה אחרי שנרכשה על ידי חברת Takeaway ההולנדית, מודיעה תן ביס כי היא משיקה שירות משלוחים שיאפשר להזמין מנות גם ממסעדות שלא מציעות שירות משלוחים. בנוסף, מתחייבת החברה על זמן משלוח מירבי של 30 דקות מרגע האיסוף.

מוכר לכם הקונספט?

רק בשבוע שעבר נודע כי שירות Wolt, המחבר בין מסעדות ללקוחות באמצעות אפליקציה, הגיע לארץ, ולגיקטיים נודע כי גם Deliveroo בדרך אלינו. כעת, מודיעה תן ביס על האלטרנטיבה שלה, ועל כך שהיא סיימה בימים אלו פיילוט בתל אביב, כאשר התכנון הוא להרחיב אותו לערים נוספות כבר ברבעון הראשון של 2019.

שירות המשלוחים החדש של תן ביס מאפשר לקבל משלוחים ממגוון מסעדות, גם כאלו שלא מציעות שירותי משלוחים. נורית שקד, מנכ״לית החברה מציינת כי הפיילוט האחרון הוכיח שהחברה תוכל לספק את ההזמנות בתוך כ-30 דקות מרגע איסוף ההזמנה מהמסעדה (שכן בניגוד להזמנה ישירות ממסעדה ספציפית – כאן מדובר במתווך, מה שמאריך במעט את זמן ההמתנה). יתרון נוסף של השירות, לפחות בהתחלה, בא לידי ביטוי בכך שלא ייגבו מהמשתמשים דמי משלוח. לצורך השוואה, ב-Wolt דמי המשלוח מתחילים ב-10 ש״ח ומשתנים בהתאם למרחק שלכם מהמסעדה. בשיחה עם גיקטיים הסביר רונן שטיין, CFO בתן ביס, כי אין קטץ׳ והמשלוח אכן חינמי.

הפן הטכנולוגי של השירות בא לידי ביטוי באלגוריתם שמאתר את תוואי השליחות האופטימלי לפי מיקום השליח בזמן אמת, כתובת המסעדה וכתובת הלקוח. מטרת העל היא לשלב את שלושת המשתנים הללו אל תוך מודל חיזוי עומסים, על מנת לצמצם את זמני המשלוח ולטייב את אופן החלוקה כדי שתקבלו את האוכל שלכם כמה שיותר מהר.

מה שמאפשר לתן ביס לעמוד בזמני משלוח קצרים היא שיטת השילוח, כשהמשלוחים של תן ביס יבוצעו בעיקר באמצעות אופניים חשמליים. באיזורים בהם המרחקים בין המסעדות ללקוחות גדולים יותר – תשתמש החברה בקטנועים. בהקשר זה יש לציין כי בניגוד ל-Wolt, השליחים של תן ביס הם עובדי החברה, ולא אנשים שעובדים כשליחים בתור עבודת ״חלטורה״. יום העבודה של השליחים מתחיל במרכז התפעול המקומי בכל עיר, שם נאסף הציוד ונבדקת תקינותם של תיקי המשלוחים התרמיים, כשלאורך כל היום השליחים מנוטרים מרחוק כדי שתוכלו לדעת בדיוק היכן נמצאת הפסטה או הפיצה שלכם. בשלב הראשון פועל השירות רק בתל אביב.

מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם להצטרפות לערוץ הטלגרם שלנו לחץ כאן

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

10 תגובות על "תן ביס משיקה שירות משלוחים חינמי שיגיע אליכם תוך חצי שעה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אורי
Guest
לעולם לא אזמין מתןביס באופן פרטי, האופן שהם מטפלים בי בעבודה הוא מחפיר, הם חושבים שהם יכולים להתייחס אלי ככה ואז בערב שאני אבחר בהם??? מספר הפעמים שהיו לי בעיות וגלגלו אותי מתןביס למסעדה כי “המסעדה אשמה” (וזה אחרי יבוש עצבני עד שהם עונים!) ובמסעדה שלחו אותי חזרה לתןיס בטענות שונות כבר הפסקתי לספור. ואני בסך הכל רציתי להזמין אוכל למשרד, אם אני עושה הזמנה מתןביס ומשלם להם סכום עתק של עמלה שלא מקובלת בשום כרטיס אשראי אחר אני מצפה לשירות בהתאם, אם יש תקלה הם צריכים להיות הכתובת ה-י-ח-י-ד-ה (!!!) שלי, להיות מקצועיים מהירים ואדיבים, כל מה שהם לא,… Read more »
ASD
Guest

יאללה יאללה, גם אוכל בחינם וגם בוכה.

אני דווקא קיבלתי מהם שירות נהדר בכל פעם מחדש. הזיכוי היה כמעט על עיוור.

תמר
Guest

ואווו, ואתה בכלל לא עובד של תן ביס, מה פתאום…

תומר
Guest

רק לוודא..

בן אדם פרטי, שנמצא בבית, יכול לעשות לעצמו כרטיס תן-ביס,
לחבר אותו לכרטיס אשראי שלו,
ואז להזמין הבייתה אוכל, בחינם?

(בן אדם פרטי בבית, ולא חברה…)

תומר
Guest

תיקון קטן:
המשלוח בחינם, לא האוכל (:

\'קר\'ק
Guest

כן
כנראה שזה חינם רק עכשיו בזמן פיילוט

עופר
Guest
כמה הערות: 1. הערה לכתב. כשאתה מצטט חומר שנתנו לך מ-10ביס, שים אותו במרכאות, כדי שהקוראים יבינו שאתה מצטט מישהו מהחברה ולא כותב דעה אובייקטיבית משלך. חלקים גדולים מהכתבה ניתנו לך אך לא שמת אותם במרכאות ונראה כאילו הם אמת ולא רק דעה סובייקטיבית. למשל: בהקשר זה יש לציין כי בניגוד ל-Wolt, השליחים של תן ביס הם עובדי החברה, ולא אנשים שעובדים כשליחים בתור עבודת ״חלטורה״ או כל הפיסקה שמתחילה ב-“הפן הטכנולוגי של השירות”. 2. לקוראים: שימו לב לישראבלוף: 30 דקות נשמעות כמו זמן אטרקטיבי. שימו לב שזה 30 דקות מרגע האיסוף מהמסעדה. למסעדות לוקח (ואני מדבר מנסיון) כחצי שעה… Read more »
ASD
Guest

נו מה חשבת שבתוך חצי שעה יכינו לך אוכל ויביאו לך לדלת? זו כתבה שמדברת על המשלוחים ולא על האוכל עצמו אז ברור שחצי שעה זה זמן המשלוח.

מני
Guest

מהנסיון של 10ביס מהעבודה השירות לקוחות שלהם דורש איפוס ריציני.

Wolter
Guest

30 ש”ח להזמנה ראשונה ב Wolt בהזנת הקוד OGOB

wpDiscuz

תגיות לכתבה: