יש לכם תן ביס? משתמש טוען שכל אחד יכול לאכול על חשבונכם

הודעה מהאפליקציה של תן ביס הודיעה לו שהוא ביצע עסקה במסעדה, אבל הוא היה בכלל בדרך החוצה מהמשרד

תמונה: צילום מסך, תן ביס

כרטיס האוכל הוא אחד מהתגמולים הנחשקים ביותר בשוק העבודה הישראלי ושוק ההייטק בפרט, כשאחת מהחברות המובילות בתחום היא חברת תן ביס, שלאחרונה עברה לבעלות הולנדית. אולם עתה טוען אחד מהמשתמשים בכרטיס כי כל אחד יכול לכאורה לחייב את כרטיס התן ביס שלכם, ואף את כרטיס האשראי המקושר שלכם, מבלי שיידרש להציג כל פרט מזהה.

כל מה שצריך זה את מספר התן ביס שלכם

אמנם כרטיסי התן ביס מוטענים על ידי המעסיק בסכום כסף מסוים, אך ישנם לא מעט מקרים שבהם ההסכם אל מול המעביד לא מכסה את הוצאות האוכל שלכם. במקרים שכאלו העובד צריך כמובן להשלים את סכום הרכישה על חשבונו, בדרך כלל באמצעות כרטיס אשראי המקושר לכרטיס התן ביס שלו. הסיפור של אורן הראל, Data Engineer, שלמרבה האירוניה עובד בחברת סליקת כספים גדולה, מדגים כיצד יכול לכאורה אדם זר לעשות שימוש בכרטיס האשראי שלכם באמצעות תן ביס.

לדבריו של הראל, בעודו יוצא ממשרדו בשעות הערב, הוא קיבל התראה מאפליקציית תן ביס על חיוב במסעדה בפתח-תקוה הכולל גם חיוב של כרטיס האשראי שלו – זאת למרות ששני הכרטיסים נמצאו פיזית אצלו. הראל מיהר להתקשר לשירות הלקוחות של תן ביס והודיע כי נעשה חיוב לא מורשה בכרטיס . לדבריו, נציג שירות הלקוחות יצר קשר עם המסעדה, שם טענו כי הסועד המסתורי הזדהה בתור ״עידן, בעלה של טלי״.

Geektime Code

הראל, שלא הסתפק בתשובה הזו, טוען כי נציג השירות ״הסביר כי הכרטיס אינו מבוטח, וזו אחריותי לשמור על הכרטיס שלי – וזאת חרף העובדה שהכרטיס היה, ונותר, ברשותי״. הראל ביטל בינתיים את הכרטיס שלנו והזמין כרטיס חדש, כשלטענתו, אין פתרון לבעיה עד שהכרטיס החדש יהיה בידיו. לאחר שהעלה פוסט בנושא לפייסבוק והתחיל תהליך של הכחשת עסקה אל מול חברת האשראי, זוכה הראל על ידי תן ביס על העסקה הלא מורשית לדבריו. הראל ממשיך וטוען כי הכרטיס מעולם לא היה בידיו של מישהו אחר, וכי אותו סועד הזדהה עם מספר התן ביס שלו, ללא הכרטיס עצמו, ורק כאשר נשאל על ידי המסעדה, קם ועזב אותה.

מספיק מספר התן ביס

כאשר אנחנו מבצעים “עסקת מכר מרחוק”, כלומר עסקאות און ליין או טלפוניות, ולא מציגים פיזית את כרטיס האשראי שלכם אל מול מוכר ומערכת סליקה, אנו נדרשים לספק מספר אמצעי זיהוי נוספים כמו תעודת זהות, 3 ספרות אחרונות בגב הכרטיס והוכחות נוספות שאמורות להקשות על אדם שמחזיק במספר האשראי שלכם להשלים עסקאות. מתלונתו של הראל עולה כי תן ביס והמסעדות אשר עובדות עימה, לא דורשות לכאורה אמצעי זיהוי נוסף – גם כאשר כרטיס התן ביס לא מוצג, אם כי החברה כן דורשת התחברות עם שם משתמש וסיסמה באפליקציה. כך למעשה טוען הראל כי כל גורם שמניח את ידיו על מספר התן ביס שלכם בדרך כזו או אחרת יכול לבצע עסקאות המקושרות לכרטיס האשראי שלכם באמצעותו, ללא פרט הזדהות נוסף.

מתן ביס נמסרה לנו התגובה הבאה: ״תן ביס מקפידה לפעול על פי תקני אבטחה מחמירים. בכל ביצוע עסקה ביס מקבל הלקוח חיווי על ביצוע העסקה באופן מידי באמצעי ההתקשרות דוא״ל או SMS בהתאם לבחירתו. בקשר ללקוח הספציפי, לאחר בירור המקרה הלקוח זוכה.״

מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם להצטרפות לערוץ הטלגרם שלנו לחץ כאן

מה אפשר לעשות בינתיים? אם אינכם רוצים לוותר על הנוחות שבקישור כרטיס האשראי שלכם לכרטיס התן ביס שלכם, וחוששים כי גורם אחר יעשה בו שימוש לרעה, ניתן להגביל את גובה החיוב המקסימלי באשראי בהגדרות תן ביס, או לפנות לשירות הלקוחות של החברה במקרה של שימוש לא מורשה.

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

11 תגובות על "יש לכם תן ביס? משתמש טוען שכל אחד יכול לאכול על חשבונכם"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
יוני
Guest

נו ברור.. תשמרו על המס’ שלכם ותגבילו את הסכום.
למה כל העסקים בארץ מבקשים הצגת ת.ז כאשר מגהצים/נותנים מס’ אשראי?

אורן
Guest

אתה שם לב שכרטיס פיזית לא הוצג?
אף מסעדה לא תקבל מספר שנמסר בעל פה

mishu
Guest

אתה טועה.
אני גם רואה במקום שאני אוכל מידי פעם אנשים ששוחכים את הכרטיס במשרד או בבית אז הם פשוט מוציאים את הטלפון ומקריאים למוכר את המספר ששמור להם….

אורן
Guest

זה בדיוק מה שאני אומר.
תן ביס אנשים יכולים למסור רק מספר, זה לא יעבור ככה עם אף כרטיס אשראי, ולכן הפער, ולכן התגובה.

גנדי
Guest

תגיד אורן, יש לך בכלל כרטיס תן-ביס?
או שיש לך בעיה בהבנה?
מדובר על הקישור שמבצעים בין תן-ביס לכרטיס אשראי. כן יש אפשרות כזאת.

שימי
Guest

גיליתם את אמריקה

שולמן ישלם
Guest

אכל אותה…

משתמש אובונטו
Guest

זה מבוסס על אמון, מזל ועסקאות בהיקפים קטנים.
הצדדים סומכים על זה שגנב ממוצע לא יטרח להסתבך בשביל ארוחה של 50 ש”ח. עם הגנבה הראשונה נשלח SMS כך שזה בדרך כלל מאפשר רק שימוש גנוב חד פעמי.

הנה עוד גילוי מרעיש: אפשר להכנס לסופרמרקט, לקחת שקית מלפפונים ולצאת בלי להתפס. יש גם כאלה שעושים זאת. וואלה, יופי.

לירוי
Guest

הפיתרון פשוט
שבמידה ומתבצעת עסקה עם מספר בלי הכרטיס שתשלח הודעת SMS עם קוד שיצטרך להגיד אותה לבעל העסק שהכניס את המספר. במידה וזה מאושר העסקה עברה.

במקרה של כרטיס לבד שיציגו ת.ז – צריכים להתייחס לזה כמו לכרטיס אשראי.

אריה
Guest

על זה נאמר:
רעב? תן ביס.
חחח…
בהחלט בעיה…
והפיתרון של לירוי בהחלט ראוי, רק שזה יעלה להם מלא כסף כי כל הודעה שנשלחת עולה כמה אגורות…

שם חם
Guest

שישלחו push לאפליקציה. לא עולה גרוש.

wpDiscuz

תגיות לכתבה:

נותרו עוד
00
ימים
:
00
שעות
:
00
דקות
:
00
שניות
לכנס המפתחים הגדול בישראל