ווטסאפ בוחנת דרך שסוף סוף תכניס לה קצת כסף

ווטסאפ החלה בבדיקה של פלטפורמת תקשורת בין עסקים ללקוחותיהם; המטרה: להרוויח מהחברות, בלי להבריח את המשתמשים עם הודעות ספאם

צילום: גיקטיים whatsapp

צילום: גיקטיים

אנחנו מכירים אישית כמה משתמשי אייפון ששילמו דולר עבור מינוי ווטסאפ לפני כמה שנים. מאז הספיקה ווטסאפ להירכש על ידי פייסבוק בסכום עתק, לסגת מכוונותיה לגבות דמי מנוי עבור השימוש בשירות, לנסות לשתף מידע עם פייסבוק ואז לסגת גם מזה. דיווח חדש חושף שפייסבוק בוחנת כלי חדש שעשוי לייצר לה ערוץ הכנסות חדש.

פיילוטים מקבילים בארצות הברית ובהודו

על פי דיווח חדש שהופיע ברויטרס החלה ווטסאפ לבדוק ערוץ תקשורת חדש בין עסקים ללקוחות משתמשי ווטסאפ, שיתבסס על הפלטפורמה של ווטסאפ. השירות החדש נמצא בימים אלו בבדיקה על ידי מספר חברות סטארטאפ בוגרות תוכנית ההאצה הנחשבת Y Combinator. במסגרת הניסיון הזה תאפשר ווטסאפ לחברות חיצוניות גישה ל-API שלה, כדי שאלו יוכלו לפתח אפליקציות שירות לקוחות מבוססות הפרוטוקול שלה. כך למשל תוכל חברת תעופה לשלוח לכם עדכונים על עיכובים בטיסה ובנק יוכל לעדכן אתכם על פעילויות חריגות. בשיחה עם רויטרס מסר אחד היזמים שמשתתפים בפיילוט של ווטסאפ, שבייחוד באיזורים מרוחקים יש דרישה למערכת, עקב הפופולאריות של האפליקציה.

דיווח נוסף בפורבס מאשר את הכיוון אליו צועדת ווטסאפ בדרך למוניטיזציה. על פי הדיווח, החברה תחל בקרוב בפיילוט חדש בשוק הגדול ביותר שלה – הודו. במסגרת הפיילוט תאפשר ווטסאפ למספר חברות עם פחות מ-10 עובדים להשתמש בווטסאפ לצורך קשרי הלקוחות שלהן. ווטסאפ בחרה בהודו, משום שהשוק ההודי, על 200 מיליון משתמשי הווטסאפ שלו, הוא הגדול ביותר של החברה ומהווה כ-15 אחוזים מכלל המשתמשים של ווטסאפ בעולם. אם הפיילוט יוכתר בהצלחה הוא יתרחב ככל הנראה לשווקים מתפתחים נוספים כמו ברזיל ואינדונזיה.

בפני ווטסאפ עומד אתגר לא פשוט והוא כיצד לייצר מקור הכנסה יציב מעסקים, ובמקביל, לא להציף את המשתמשים בהודעות שיווקיות וספאם. אם תצליח ווטסאפ לשמור על האיזון, היא תוכל להוסיף עם הזמן עוד ועוד שירותים, כשהמטרה הסופית היא להפחית את השימוש ואף לייתר את הצורך באתרים ובאפליקציות, כשכל הפעולות נעשות באקוסיסטם של החברה. או אז נוכל לראות את החברה מתחילה להחזיר את ההון שהשקיעה בה פייסבוק.

יניב אביטל

חי ונושם טכנולוגיה עוד מימי ה-ZX Spectrum היפים. חולה על כל סוגי הגאדג'טים - אלו שמתחברים ל-USB, ואלו שקוראים לו "אבא".

הגב

3 Comments on "ווטסאפ בוחנת דרך שסוף סוף תכניס לה קצת כסף"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
אריה
Guest

קיצר הם מוסיפים את מה ששמו ממזמן בטלגרם… api נורמאלי.. אה.. רק יקחו עליו הון תועפות מעסקים ולא בחינם כמו בטלגרם… וואטסאפ זה סוס מת… אנשים נמצאין שם כי חברים שלהם שם ולא כי זה טוב… לאט לאט אנשים עוברים לדברים טובים יותר…

Anonymous
Guest

מקווה שאנשים יבינו את זה ויתחילו לעבור לתחליף אחר…

משהאושה
Guest

הבעיה שכולם כבר שם…
אם אין איזה אירוע דרמטי אנשים פשוט לא יעברו…

wpDiscuz

תגיות לכתבה: