תינוק בוכה גרם לאבא הזה לפתוח חנות חכמה ללא מוכרים

בעיירה קטנה בשבדיה נפתחה חנות חכמה במיוחד ונטולת עובדים, המאפשרת ללקוחות לבצע רכישות באמצעות הסמארטפון בלבד

לסרוק כדי לקנות. מקור: AP

לסרוק כדי לקנות. מקור: AP

כולנו מוצאים את עצמנו מידי כמה זמן בסיטאוציה בה אנו נתקעים בלי מוצר בסיסי בבית, בין אם זה חיתולים, חלב או שמפו. במידה ואתם מתגוררים בעיר גדולה או מרכזית מדובר בחצי צרה, מכיוון שקיימים לא מעט סופרים, קיוסקים וחנויות נוחות שפתוחים גם בשעות הקטנות של הלילה ובסופי השבוע. אבל זה למה שקרה לרוברט אילייסון השבדי, שנתקע לילה אחד בבית לבד עם בנו בלי מזון לתינוקות, מה שאילץ אותו להיכנס לרכב ולנסוע 20 דקות עם פעוט מייבב כדי למצוא סופרמרקט פתוח. אותו מאורע מתסכל הוביל את אילייסון לרעיון לפתוח את חנות המכולת הלא מאוישת הראשונה בשבדיה, שתהיה פתוחה 24/7.

קונים עם המצלמה של הסמארטפון

האב המסור לא השאיר את הרעיון בגדר חלום, ומימש אותו בכל הכוח. בסוף חודש ינואר האחרון פתח  אילייסון סופרמרקט שפועל 24 שעות ביממה ו-7 ימים בשבוע, בו לא מועסק אפילו עובד אחד. כדי לפתוח את דלת החנות ולבצע את הרכישה, הלקוחות משתמשים במוצר הצריכה הבסיסי ביותר – הסמארטפון שלהם, ואיתו הם גם סורקים את המוצרים בהם הם מעוניינים. לפני הרכישה הראשונית עליהם להירשם לשירות ולהתקין אפליקציה ייעודית, ומידי חודש הם מקבלים חשבונית הכוללת את החיוב עבור הרכישות שביצעו.

החנות עצמה כוללת מוצרים בסיסיים שנהוג למצוא בחנויות נוחות קטנות – חלב, לחם, סוכר, שימורים, חיתולים ועוד. מה שלא ניתן למצוא בחנות הם טבק, אלכוהול או תרופות רפואיות בשל החשש מגניבות. אגב גניבות – בחנות הקטנה (45 מ״ר) מותקנות 6 מצלמות אבטחה כדי להרתיע גנבים, ובמידה ודלת הכניסה נשארת פתוחה למשך יותר מ-8 שניות או אם מישהו ינסה לפרוץ אותה בכוח, בעל החנות יקבל הודעת טקסט המתריעה על כך. אילייסון אף התלוצץ ואמר שהוא גר קרוב לחנות, כך שמקסימום הוא תמיד יכול לרוץ לשם עם מוט ברזל בידו.

המכשול הגדול יותר של המיזם הוא הצורך ללמד קהל מבוגר לעשות שימוש בטכנולוגיה, מה שגם לאו דווקא לכל תושבי העיירה בה ממוקמת החנות (סך הכל 4,200 במספר) יש סמארטפון. הרעיון הוא לנסות ולפשט את החוויה כך שתהיה כמה שיותר ידידותית למשתמש, כדי שגם אנשים פחות בקיאים בטכנולגיה לא יצטרכו להתעמת עם הסמארטפון ולפצח את הדרך לרכוש בחנות. בסופו של דבר, יתכן והפתרון יתבטא בכך שהלקוחות ישתמשו בכרטיס האשראי שלהם כדי לבצע את הרכישות במקום בסמארטפון.

מקור: עמוד הפייסבוק ShelfX

מקור: עמוד הפייסבוק ShelfX

כבר בשנת 2014 הסטארטאפ ShelfX הציגה רעיון דומה, וכיום הוא נחשב לספק מוביל של טכנולוגית שיווק וניהול מוצרים אוטומטית. החברה פיתחה מערכת תשלומים המאפשרת לקונים להיכנס לחנות ולבצע רכישות באמצעות תנועת Swipe של כרטיס האשראי או כרטיס ייעודי של ShelfX, זאת בלי שיש צורך בקופאי או עובד אחד בחנות. רק כדי לסבר את האוזן – בחודש ינואר האחרון תנובה רכשה את המשווקת המורשית של ShelfX בישראל הנקראת SmartSell. כיום מוצבות בסביבות ה-60 מכונות אוטומטיות כאלו במגוון מקומות עבודה בארץ, בהן ניתן לרכוש באמצעות כרטיס אשראי מוצרי חלב, כריכים ומשקאות.

הילה חיימוביץ׳

כתיבה הייתה עבורי מאז ומתמיד הרבה מעבר לתחביב, אך את חיבתי העזה לגאדג׳טים וטכנולוגיה גיליתי יחסית באיחור. כנראה שהגיקית שבי הייתה חבויה זמן רב, ורק חיכתה לרגע הנכון לפרוץ. בכל מקרה - היא כאן, ובכל הכוח. (צילום: יורם רשף)

הגב

Be the First to Comment!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
wpDiscuz

תגיות לכתבה: