איך לצלוח את הראיון הטלפוני ב-11 צעדים פשוטים

על אף הסביבה הלא פורמלית, ראיון טלפוני הוא ראיון עבודה לכל דבר ויש לו השפעה מכרעת על המשך תהליך קבלתכם לעבודה חדשה. בין אם תיאמו אתכם שיחה או התקשרו פתאום, הצעדים האלה יעזרו לכם ליצור רושם ראשוני טוב ולהגדיל את הסיכויים להתקבל לעבודה הבאה שלכם

PeopleImages/ Getty Images Israel

צלם/תמונה: PeopleImages/ Getty Images Israel

מאת יניב בן ישי

כמעט לפני כל ראיון עבודה מגיע ראיון טלפוני. יש את אלה שנופלים עליכם כרעם ביום בהיר, צצים בזמן הכי פחות מתאים, הכי פחות נוח וללא כל הודעה מוקדמת; ויש את הראיונות הטלפוניים שמתואמים מראש – זו יכולה להיות שיחה עם מנהל מקצועי מחו"ל או ראיון ראשוני עם מנהל גיוס. בשני המקרים מדובר בראיון לכל דבר, וזה לא משנה שהוא מתנהל דרך הטלפון ואין שום תפאורה פורמלית – לראיונות הטלפוניים כוח רב להכריע את גורלכם. איך מצליחים להשאיר את הרושם הנכון, מה חשוב להגיד ומה אסור בשום פנים לומר? הכנו לכם 11 נקודות שיעזרו לכם להצליח בשלב הראשוני של קבלה לעבודה.

מה עושים כשאי אפשר לענות?

1. לענות או לא לענות למספר לא מזוהה? בואו נודה בזה, כשאתם מחפשים עבודה כל שיחה ממספר לא מזוהה עשויה להיות ראיון טלפוני. אם הטלפון מצלצל דווקא כשלא נוח לענות יש לכם שתי אפשרויות:

א. לא לענות ולקוות שהמתקשר ישאיר לכם הודעה במענה הקולי.

ב. לענות ולברר בעדינות אם אתם יכולים ליצור קשר מאוחר יותר.

שימו לב: חשוב לקחת את הפרטים המלאים של המתקשר – שם, שם החברה ומספר טלפון – כדי שבאמת תוכלו לחזור אליו. עדיף שאתם תחזירו שיחה ולא הצד השני, כי יש סיכוי גדול שזה לא יקרה. אגב, זו שיטה מעולה להרוויח קצת זמן כדי לבדוק על איזו משרה מדובר ולהשתמש בטיפים הבאים.

לפני הראיון

נניח שתואם אתכם מועד לראיון טלפוני ואתם כבר יודעים באיזה תפקיד ובאיזו חברה מדובר.

2. קראו היטב את דרישות התפקיד וחזרו על חומר מקצועי.

3. בקרו באתר החברה, כתבו לעצמכם הערות בנוגע לנקודות מפתח שגיליתם על החברה. תמיד טוב לצטט בידענות, להראות שאתם בעניינים ושהכנתם שיעורי בית. רק אל תשכחו לפתוח את הקובץ שהכנתם או להדפיס אותו כדי שתוכלו להשתמש בו בנוחות תוך כדי השיחה.

4. מצאו לכם מקום שקט כדי לבצע את הראיון, ללא הפרעות מיותרות ורעשי רקע. על הדרך הכינו לכם גם כוס מים למקרה שהראיון יתארך.

5. בטלו התראות אוטומטיות בנייד שלכם, במיוחד אם הראיון תואם מראש וניתן לכם זמן להתכונן. אתם יכולים לצאת מריכוז בגלל כל מיני צלצולים וקרקורים של אפליקציות והודעות, והצד השני יכול גם לשמוע אותם – זה לא מקצועי ולא תורם, בלשון המעטה, לרושם הראשוני שלכם.

תוך כדי הראיון

בין אם המועד לראיון הטלפוני נקבע מראש ובין אם השיחה תפסה אתכם בהפתעה, כדאי שתשתמשו בטיפים הבאים:

6. כתבו הערות תוך כדי השיחה. בראיון טלפוני אתם לא רואים את פני המראיין וקל יותר לאבד קשב וריכוז. כתיבת הערות תוך כדי תעזור לכם להישאר מפוקסים. אילו הערות? למשל, אילו שאלות שאלו אתכם, מה עניתם, מה אתם חייבים לציין בהמשך (ולא באותו רגע ממש כדי לא לקטוע את המראיין), שאלות שעולות לכם תוך כדי השיחה ושכדאי לשאול לקראת סופה ועוד.

7. קצר ולעניין. ראיון טלפוני הוא בדרך כלל קצת קצר יותר מראיון רגיל, אז שמרו על פוקוס וריכוז ואל תאריכו בתשובות שלכם שלא לצורך.

8. שימו לב לרושם שאתם יוצרים באמצעות הקול שלכם. בראיון טלפוני לא רואים אתכם, כך שהקול והאינטונציה שלכם הם הכלים העיקריים שדרכם המראיין יכול להבין טוב יותר מי אתם. אל תדברו מהר מדי כי לא יבינו אתכם. שימו לב לאנרגיות – אל תישמעו עייפים או פסימיים, אלא דברו בקול רם ואפילו חייכו תוך כדי השיחה. כן, אפשר לשמוע חיוך דרך הטלפון, בטח ובטח כשמדובר במראיינים מיומנים.

9. סגרו עסקה. השיחה עומדת להסתיים ואין לכם מושג מה הלאה? זה הזמן לשאול: מה השלב הבא? האם לצפות לתגובה כלשהי ותוך כמה זמן?

לאחר הראיון

רוצים לבלוט מתוך ים המועמדים האחרים שעברו את אותו הראיון הטלפוני? עשו כך:

10. שלחו מייל תודה בפרק זמן של עד 4-3 שעות מהראיון הטלפוני. הודו על השיחה הנעימה ועדכנו שתשמחו להמשיך בתהליך הגיוס.

11. התאפקו. נכון שבא לכם לבקש מהמראיין חברות בלינקדאין? אל תעשו את זה – גם אם השיחה הייתה ממש חברית ונעימה, זה לא הזמן וגם עלול להיתפס כאגרסיבי מדי. אתם יכולים לשלוח לינק לפרופיל שלכם בסיום מייל התודה (ראו נקודה קודמת), ואם המראיין ירצה להעביר את השיחה לשלב מתקדם יותר, הוא זה שצריך לבחור לעשות זאת.

ולסיום, נקודת בונוס חשובה – כשמחפשים עבודה הטלפון הנייד הוא אמצעי עזר. לפני שאתם ממהרים לשלוח קורות חיים, עשו מנוי על מענה קולי (למקרה שלא תהיו זמינים), הקליטו הודעה ברורה ורשמית ואם יש לכם שיר בהמתנה ודאו שהוא סולידי.

הכתבה בחסות SQLINK

קבוצת SQLINK מספקת קשת רחבה של פתרונות בעולם המחשוב וה IT. אנו מתמחים בגיוס עובדים לשלל תחומי ההייטק וברשותנו מאגר ענק של משרות טכנולוגיות המתחדש כל יום באתר החברה. אנו מזמינים אתכם להצטרף להצלחה ולעבוד בטכנולוגיות המתקדמות ביותר, בתנאים מעולים ולהתקדם לתפקיד הבא! הצלחת הקבוצה נובעת, בין השאר, מהשילוב בין חברת הבת GotFriends, המתמחה בהשמה להייטק, לחברת הניו-מדיה TVUNA – המנהלת באופן שוטף את הנכסים הדיגיטליים של הקבוצה.


יניב בן ישי, SQLINK

סמנכ"ל השיווק והפיתוח העסקי של קבוצת Sqlink, מביא עימו ניסיון רב שנים מעולמות השיווק והדיגיטל בדגש על שיווק לעולם הגיוס בשוק ההייטק, בעל ידע רב בבנייה ופיתוח אסטרטגי של מקורות גיוס חדשים ו - Talent acquisition יניב מרצה באירועים וכנסים מקצועיים שונים בנושאי ניהול מקורות הגיוס, מיתוג מעסיק, גיוס לסטארטאפים וניהול טאלנטים ונחשב למומחה בתחום.

הגב

3 Comments on "איך לצלוח את הראיון הטלפוני ב-11 צעדים פשוטים"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
ברלד
Guest

איזה גיבוב של שוטויות

1dhdjdh
Guest

היה כבר לפני כמה שנים

משהאושה
Guest

חחחחחח
להוסיף את המראיין ללינקדאין?!?!?

ולמי ש*עדיין* יש מענה קולי זה אומר עליו שהוא…

wpDiscuz

תגיות לכתבה: