כלי חדש של מיקרוסופט הופך את ה-FAQ שלכם לצ'ט-בוט בשניות

שירות חדש של מיקרוסופט הופך תוך שניות את עמוד ה-FAQ באתר שלכם לצ'ט-בוט; אין לכם עמוד כזה? תוכלו ליצור את הבוט אפילו עם מסמך וורד

צילום מסך

אחד הכלים השימושיים ביותר באתרים הוא כלי 'השאלות ותשובות' או ה-Frequently asked questions ובקיצור, FAQ. אולם לעיתים, כאשר מדובר בשירותים מורכבים או בחברה שמציעה מוצרים ושירותים רבים, החלקים הללו כוללים למעשה עמודים רבים עם עשרות ומאות שאלות שונות, שמקשות על המשתמשים למצוא את התשובה לשאלה שלהם. עתה, מציעה מיקרוסופט כלי חדש שהופך את התהליך למהיר ואינטואיטיבי הרבה יותר למשתמשים, ותתפלאו, הוא אפילו פשוט ליישום ולהטמעה גם על ידי מנהלי האתרים.

מ-FAQ לבוט תוך שניות

מיקרוסופט השיקה שירות חדש בשם QnA Maker, שמייצר בוט שעונה על שאלות של משתמשים ולקוחות בשפה טבעית. החידוש הוא שמנהל האתר אינו צריך להשקיע מאמץ או משאבים בפיתוח הבוט או המנוע שלו. למעשה, הוא אפילו לא צריך להזין תוכן, שאלות או תשובות לתוכו. כל שעליו לעשות הוא להזין את כתובת ה-URL של עמוד השאלות והתשובות (FAQ) של האתר והכלי החדש של מיקרוסופט ייקח את זה מכאן. אגב, גם אם אין לאתר עמוד כזה מוכן, אין בעיה, מפני שהשירות מאפשר לכם פשוט להעלות מסמך בפורמט doc או pdf שכולל שאלות ותשובות או אפילו להזין ידנית שאלות ותשובות – והבוט יתבסס על זה.

צילום מסך

לאחר שתסיימו להזין את הנתונים, המערכת תציג לכם נתונים כמו כמה שאלות וכמה תשובות כולל הבוט ותאפשר לכם גם לבחון את הבוט בפעולה. אם אתם מרוצים, המערכת תייצר עבורכם את הקוד אותו יש להכניס כקריאה ל-API. בין היתר תוכלו להשתמש בשירות ליצירת צ'ט-בוט בפייסבוק מסנג'ר, סקייפ ובסלאק.

בשלב הראשון, השירות מוצע ללא עלות, אם כי הוא מוגבל לעד 10,000 צ'טים בחודש או 10 בדקה. בעתיד, לאחר היציאה מבטא, תוצע המערכת גם בתשלום ללא ההגבלות.

לא היחידה בשטח

מיקרוסופט אינה היחידה במאמצים שלה להנגיש את תהליך יצירת הצ'ט-בוטים, כך שגם אנשים ללא ידע עמוק בפיתוח או תיכנות יוכלו לייצר אחד. בין היתר קיימים שירותים מקבילים של Salesforce ואורקל. שירות AlbertAI של SICURA מאפשר אפילו העלאה של מסמך רגיל – לא מחולק לשאלות ותשובות ומתבסס עליו ביצירת הבוט.

לכניסה לשירות QnA Maker (בטא)

לקריאה נוספת:

כך תוכלו ליצור צ'ט-בוט משלכם, בלי שורת קוד אחת ותוך 5 דקות

בוט-עורך-דין ביטל למשתמשים שלו יותר מ-160 אלף דוחות

יניב אביטל

חי ונושם טכנולוגיה עוד מימי ה-ZX Spectrum היפים. חולה על כל סוגי הגאדג'טים - אלו שמתחברים ל-USB, ואלו שקוראים לו "אבא".

הגב

3 Comments on "כלי חדש של מיקרוסופט הופך את ה-FAQ שלכם לצ'ט-בוט בשניות"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
אינגליש
Guest

טעית, בסרטון הוא אמר שהגנב שינה את המערכת לשפה ערבית אחרי כמה שעות אז כל מה שהוא מבקש שיישלח אליו למייל כולל המיקום הוא בשפת המערכת של הטלפון.

Asaf Sh
Guest

מאיפה באת?

אני
Guest

מהסרטון השני.. :)

wpDiscuz

תגיות לכתבה: