סטארטאפ ישראלי חדש מציע טכנאי שיתקן את הסמארטפון שלכם בבית תוך שעה

מיזם חדש בשם MOBILAB מאיים להפוך את הסיוט של כולנו לקצת פחות נורא; תוך 10 דקות עד שעה מרגע פתיחת הקריאה יגיע אליכם טכנאי ויתקן את המכשיר בבית. בינתיים, גייסה החברה מיליון דולר ממשקיעים פרטיים

מקור: cc0-by-Pixabay

מקור: cc0-by-Pixabay

המכה הראשונה מגיעה כשבוקר אחד הטלפון שלכם לא נדלק; או שהוא צולל למים – לא נספר איפה; או כשהוא מחליט לצנוח מהשולחן ולסדוק לגמרי את המסך. המכה השנייה מגיעה אחרי: לתקן אותו.

אתם צריכים לחפש טכנאי או מעבדה באיזור, להגיע, לחפש חנייה, לעמוד בתור, לאשפז את החולה לבדיקה, להתפלל שהטכנאי ייצא צדיק ולבסוף שלא ישדדו אתכם בתיקון.

MOBILAB הוא מיזם חדש שיאפשר לכם בכמה לחיצות לקבל הצעת מחיר על התיקון, ובמידה ואתם מאשרים אותה, תוך שעה יגיע עד אליכם טכנאי סמארטפונים.

תוך שעה הטכנאי אצלכם

הצעת מחיר שקופה וידועה מראש. צילום מסך: גיקטיים

הצעת מחיר שקופה וידועה מראש. צילום מסך: גיקטיים

את התיקון תוכלו להזמין מהאפליקציה (תפוחים, אנדרואידים), ובמקרה הלא-נדיר במיוחד שהטלפון לא מתפקד כלל, תוכלו לעשות את זה מהאתר של השירות.

לאחר הרשמה קצרה, תתבקשו לבחור את יצרן המכשיר שלכם. בשלב הנוכחי תומך השירות במכשירים תוצרת אפל, סמסונג ו-LG; לאחר מכן תתבקשו לבחור את הדגם הספציפי של המכשיר ולבחור את מהות התקלה (המכשיר אינו נדלק, נזקי מים, המסך שבור וכו). נקודה ראויה לציון היא שהשירות כרגע הוא חלקי למדי וכולל בעיקר את הדגמים הפופולאריים ביותר של היצרניות הפופולאריות.

לאחר מכן תתבקשו להזין את הכתובת שלכם ותקבלו את הצעת המחיר, כשמעבר לה, לא תצטרכו לשלם עבור השירות. אם תאשרו את התשלום, ההזמנה תוזן למערכת ויוקצה לכם טכנאי. בחברה מתחייבים כי טכנאי יגיע לביתכם עד כשעה מרגע פתיחת הקריאה – ולפעמים אפילו תוך 10 דקות. אם תרצו, תוכלו גם לקבוע מועד עתידי לביקור הטכנאי. התשלום מתבצע רק לאחר השלמת התיקון לשביעות רצונו של הלקוח, כשבחברה מתחייבים לאחריות של שנה על התיקון.

בשלב הראשון השירות פעיל בתל אביב, רמת גן, גבעתיים ובני ברק ובהמשך הוא יוצע בשאר חלקי הארץ.

כמו Gett לטכנאי סמארטפונים

מי שעומד מאחורי המיזם הוא כפיר מימון, שהקים לפני מספר שנים את מותג מוצרי האפייה maimon's, שמגלגל עשרות מיליוני שקלים בשנה.

בשיחה עם גיקטיים מספר מימון כי הרעיון עלה, איך לא, כשלפני כשנה נשבר לו הסמארטפון: "החוויה הקשה של לעמוד בפקק, לעמוד בתור במעבדה, להשאיר את הטלפון ולחזור שוב פעם אחרי כמה שעות או כמה ימים. כל זה מבלי שאני רואה מה עושים לטלפון שלי והחשש מכך שמידע אישי עלול לדלוף – גרם לי לחשוב על הרעיון של Magic Touch – פשוט ללחוץ על כפתור וטכנאי יגיע עד אליך ויעשה את התיקון במקום תוך זמן קצר".

המודל שבו פועלת MOBILAB דומה מאוד למודל הפעולה של Gett במוניות, כלומר, החברה מקשרת בין הטכנאים שנמצאים במאגר שלה ללקוחות קרובים שזקוקים לתיקון. בחברה מדגישים כי כל טכנאי שנמנה על המאגר שלה עובר תהליך מיון קפדני שכולל מבדקי אישיות, אמינות ומקצועיות ובנוסף, הוא עובר תהליך הכשרה מקצועית של החברה. כל טכנאי מגיע לבית הלקוח עם כל ציוד המעבדה הדרוש, חלקים מקוריים וכן אביזרים משלימים כמו מגן מסך וסוללות שמוצעים ללקוח.

לדברי מימון, המודל הזה טוב לכולם. "יש לנו מודל עסקי כלכלי שהוא WIN-WIN גם למשתמש וגם לטכנאי. המשתמש לא משלם יותר על שירות מיוחד שמגיע עד אליו, ולטכנאי זה מאפשר להיות עצמאי ולהרוויח יותר מבלי להשקיע מאות אלפי שקלים בהקמת מעבדה".

המתחרים הישירים של החברה הם הטכנאים העצמאיים ומעבדות התיקון הרבות ברחבי הארץ, מפעילות הסלולר ועתה גם 2 יבואניות מכשירים: אלפא טלקום, יבואנית וואווי, שמשתפת פעולה עם WeMobile ומציעה מעבדת תיקונים ניידת שמגיעה לאיזורי מסחר ומגורים; וכן חברת רונלייט, יבואנית LG, שהשיקה שירות תיקונים עד הבית, אם כי אלו מוגבלים למכשירים בתקופת האחריות וגם לא לתקלות מסוג שבר או נזק חיצוני. עם זאת, השירות של MOBILAB מהיר יותר וגמיש יותר בשעות ובאופי התיקונים.

MOBILAB גייסה לצורך פעילותה מיליון דולר ממשקיעים פרטיים והיא מעסיקה 9 עובדים במשרדיה שבשכונת מונטפיורי בתל אביב.

יניב אביטל

הגב

5 Comments on "סטארטאפ ישראלי חדש מציע טכנאי שיתקן את הסמארטפון שלכם בבית תוך שעה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
ליאור
Guest

דיירקט פיקס מעולים . מגיעים עד לבית העסק שלי ונותנים שירות מקצועי

תותית
Guest

ליאור הבנו שאתה עובד שם , הכל בסדר יש מקום לתחרות

ששטוס
Guest

מבחר מוגבל של מכשירים, אם בחרתי מכשיר אחר בטעות (אני רוצה לתקן S4 הוא דוחף לי S7) צריך להתנתק ולחזור לתהליך הבקשה לתיקון. לא ברור מה אני מקבל.. מסך מקורי מסך סיני בדולר וחצי? המחיר סביר פחות או יותר
שיהיה לכם בהצלחה יש לכם עוד על מה לעבוד

תותית
Guest

לי זה לא קרה , אתה יכול להתקשר לשירות שלהם יעזרו לך

מיכה
Guest

למה רק תיקון אייפון? מה אם חזרתי רעב מהעבודה ב 1 בלילה? למה לא לקרוא לטבח עד הבית שיכין ארוחת ערב? בלי טייק אווי בלי שקיות ודוגי באגס עם אוכל קר או פושר… ומה עם משלוח מהמכולת ומהשוק בלילה? למה לא מחליפה לחיתול לתינוק כשירות עד הבית… ואפשר עוד ועוד…

wpDiscuz

תגיות לכתבה: