או-או: אייפונים ברחבי העולם החלו לסבול מבעיה מוזרה ומעצבנת במסך

בעיה מוזרה החלה להופיע במכשירי אייפון 6 ואייפון 6 פלוס מסביב לעולם; במרכזה: מלבן אפור מרצד ומסך שמפסיק להגיב. בינתיים, אפל לא לוקחת אחריות על התקלה

מקור: צילום מסך, עיבוד תמונה

מקור: צילום מסך, עיבוד תמונה

טוב, זה מסוג הדברים שאנחנו מצפים לראות בסמארטפונים סיניים זולים ולא באחד ממכשירי הסמארטפון היקרים ביותר בשוק. אבל בימים האחרונים החלו להופיע דיווחים רבים מבעלי אייפון 6 פלוס שמתלוננים על בעיית טאץ' מוזרה בחלקו העליון של המסך.

המסך לא מגיב לנגיעות של המשתמשים

בימים האחרונים החלו להופיע בפורומי התמיכה של אפל תלונות רבות של משתמשים על בעיה מוזרה שהחלה להופיע במכשירים שלהם – בעיקר מסוג אייפון 6 ואייפון 6 פלוס. על פי העדויות, החל להופיע בחלקו העליון של המסך מעין מלבן אפור מהבהב, כשבמקביל, המסך מפסיק להגיב וכאילו 'קופא'. הדיווח, שהופיע לראשונה באתר תיקוני הסמארטפונים iFixit, מצטט מספר טכנאי סמארטפונים שמעידים שעיקר הפעילות שלהם בימים אלו היא תיקון התקלה המוזרה הזו. אחד המתלוננים סיפר שנציג של אפל הודה בפניו שמשתמשים מגיעים אליו עם התקלה הזו מספר פעמים ביום. למרות זאת, התמרמר משתמש האייפון, נמסר לו מאפל, שמכיוון שהאייפון כבר לא באחריות, אין לו ברירה אלא לרכוש אייפון חדש.

מספר משתמשים גילו שלאחר שהם מפעילים לחץ על חלקו העליון של המסך, הבעיה נפתרת לפרק זמן קצר; אולם לאחר מכן, הבעיה רק מחמירה, המלבן האפור תופס יותר ויותר שטח מסך והמסך עצמו הופך עוד פחות רספונסיבי ללחיצות של המשתמשים.

האשמה אגב ממש לא במסך וגם אם תחליפו אותו, הבעיה לא תיפתר. הרכיב שכשל וגרם ל'מחלת המגע' הזו הוא צ'יפ ה-Touch IC, שמתרגם את הלחיצות, המחוות והנגיעות שלנו על המסך לפקודות והוראות לסמארטפון. המילכוד הוא שגם הנציגים הטכניים בחנויות אפל (הג'ניוסים) לא יכולים לתקן את הבעיה המורכבת, כך שהמשתמשים צריכים למסור את האייפונים לתיקון במעבדות פרטיות, מה שכמובן מפר את תנאי האחריות שלהם. מייקל היואי, אחד מהמומחים הגדולים בתחום תיקון לוחות סמארטפונים, מסר ל-iFixit שהתופעה נפוצה 'בטירוף' ושלדעתו, אפל צריכה לבצע ריקול (איסוף ותיקון מכשירים על חשבונה, י.א.). לדבריו, "אם יש לכם אייפון 6 פלוס ועוד לא נתקלתם בבעיה עדיין, מדובר ככל הנראה בעניין של זמן". מומחה תיקון אייפונים אחר, לואיס רוסמן, העריך כי אם מספיק משתמשים יתלוננו ויעשו רעש, 'מחלת המגע' עשויה להפוך לתביעה ייצוגית נגד אפל.

צפו: כך נראית בעיית הטאץ' של האייפון 6 פלוס

יניב אביטל

הגב

14 Comments on "או-או: אייפונים ברחבי העולם החלו לסבול מבעיה מוזרה ומעצבנת במסך"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
אמיל
Guest

תזרקו לפח ותקנו אנדרואיד

שםשלאיש
Guest

האמת, גם הnote 3 שלי מתחיל לאחרונה לסבול מדברים דומים ואף קשים יותר

אורן
Guest

כן ולא:
כן לעבור לאנדרואיד ולא רק בגלל הבעיה הזו. יש כל כך הרבה סיבות אחרות שרלוונטיות לכולם.

GOG
Guest
אהה..כן. כמשתמש אנדרואיד למעלה משנתיים נאלצתי לשדרג את הנוט 3 שלי לCM כי מה לעשות סמסונג לא מעדכנת את המכשיר ל5.1.1 שלא לדבר על מרשמלו. כמובן שהמכשיר איטי בטירוף עם 5.0.0 הרשמי של סמסונג. וכמובן שנאלצתי לוותר על המון פיצ'רים של המכשיר כדי לעדכן לCM, רק כדיי שהמכשיר יעבוד במהירות ראוייה. שלא לדבר על כך שהלכו ל2 חברים שלי הלוח במכשיר הנ"ל, ונכון שלמזלם זה היה במסגרת שנת האחריות (!) ולכן הלוח הוחלף, אבל כל המידע שלא גובה נמחק. שלא לדבר על מכשירי הLG4 שידוע שיש להם תקלה בלוח שהולך. אז נכון שמחליפים אבל שוב כל המידע הולך. ודרך אגב… Read more »
ozisme
Guest

אל דאגה. שבוע הבא מכריזים על האייפון החדש וכמו תמיד האייפוניסטים ירוצו לקנות את החדש.
בצירוף מקרים 1 למליון גם בדיוק נגמרה האחריות איזה יופי

מואב
Guest

התמרמר על האייפון וקנה אייפון חדש? שיהיה בריא

אסף
Guest

האייפון שלי סבל מהתופעה כבר לפני חצי שנה והחלפתי את שני הרכיבי טאצ' (לפי המעבדה) .

מישהו
Guest

לאפל זה לא היה קורה

עמית
Guest

הבעיות באנדרואיד רבות יותר אבל לפחות היבואנים לוקחים אחריות לעומת אפל.

יוני
Guest
תמיד אני תוהה מדוע אנשים בכתבות כאלה רושמים כמו, בiOS, Android זה לא היה קורה… פוסטים חסרי טעם, אז לכל אותם אנשים זה באמת לא מצחיק, דיי משעמם. בכל מקרה אני בעל אייפון 6, לא הייתה לי בעיה כזו (היו לי בעיות אחרות פה ושם), לא הופתע אם תהיה לי תקלה כפי שצויינה בכתבה, כמו שלא הייתי מופתע בטלפון שמריץ אנדרואיד ועלה לא מעט, כמו כן הכתב רשם או העתיק מגוגל כי אי אפשר לדעת בניוזגיק "זה מסוג הדברים שאנחנו מצפים לראות בסמארטפונים סיניים זולים ולא באחד ממכשירי הסמארטפון היקרים ביותר בשוק." וואלה כי במכוניות יוקרה או מוצרים יקרים אין… Read more »
משה
Guest

האמת שזה לא קשור לאנדרואיד ניראלי זה פשוט בגלל ה3d touch

סאמק
Guest

אתה מטומטם לגמרי אין.לאייפון 6 וה6פלוס 3d touch

סטפן
Guest

לצערי הרב בעיה דומה בגלקסי 7 אדג' עם פסים סגולים לאורך המסך

בן (השם קצר מדי... עכשיו לא!)
Guest
בן (השם קצר מדי... עכשיו לא!)

ניראלי זה בגלל ה3d touch
או שזה בגלל שעדיף אנדרואיד

wpDiscuz

תגיות לכתבה: