שימו לב: מדפסות HP שרכשתם יפסיקו בקרוב לעבוד עם מחסניות דיו חלופי

עדכון חומרה ששחררה HP גורם למדפסות מתוצרתה להפסיק לעבוד עם מחסניות דיו חלופי; הבשורות הרעות: אין לכם כל כך מה לעשות. HP: ”המטרה של העדכון הזה היא להגן על ההמצאות והקניין הרוחני של HP”

מקור: HP

מקור: HP

אחד האבסורדים העצובים של שוק המדפסות כיום הוא שלעיתים זול יותר לרכוש מדפסת חדשה מאשר לרכוש זוג מחסניות דיו חדשות עבור המדפסת הנוכחית שלכם; האבסורד נובע כמובן מהמחיר הגבוה של מחסניות הדיו המקוריות ושולי הרווח המוגזמים שגוזרות היצרניות מאיתנו הצרכנים. עתה נוקטת יצרנית המדפסות הגדולה בעולם חברת HP בצעד מעורר מחלוקת שצפוי לפגוע ביצרניות הדיו החלופי וככל הנראה גם בכיס של לא מעט צרכנים.

המדפסת מזהה את מחסנית הדיו החלופי כ’מחסנית מקולקלת’

בשבוע האחרון החלו לצוץ ברחבי העולם דיווחים של משתמשים שמתלוננים שמדפסות HP שברשותם הפסיקו לפעול והציגו הודעה על פיה מחסנית הדיו ‘מקולקלת’. המשותף לכל המשתמשים האלו הוא שהם רכשו ועשו שימוש במחסניות דיו חלופי, ולא במחסניות הדיו המקוריות של HP. הסיבה ל’תקלה’ המסתורית התבררה מייד כעדכון קושחה (Firmware) ששחררה HP לכל המדפסות שלה עוד במרץ השנה. במסגרת העדכון, שרוב המשתמשים כלל לא היו מודעים לקיומו, הפעילה HP מנגנון DRM או הגנה על קניין רוחני, שמזהה האם מותקנת מחסנית דיו מקורית של HP או לא. במקרה שהמערכת מזהה שימוש במחסנית דיו היא תגדיר אותו כ’מקולקלת’, מה שעלול לגרום למדפסת להפסיק להדפיס. למרות שכאמור העדכון שוחרר כבר במרץ, הוא תוכנן כך שיחל בבדיקת המקוריות של המחסניות רק החל מספטמבר. אגב, למרבה הכעס, גם מספר צרכנים שעשו שימוש במחסניות דיו מקוריות של HP, נפגעו מהעדכון האחרון וקיבלו הודעת שגיאה.

בתגובה לפנייה של גיקטיים נמסרה לנו מ-HP התגובה הבאה: “HP משפרת כל הזמן את האבטחה למוצרים וללקוחות שלה. החל מסוף 2015, יישמה HP עדכון חומרה לשבב האבטחה של מדפסות מסוג OfficeJet, OfficeJet Pro ו-OfficeJet Pro X, כדי לשמור על קשר מאובטח בין מחסנית הדיו והמדפסת. המטרה של העדכון הזה היא להגן על ההמצאות והקניין הרוחני של HP. המדפסות הללו ימשיכו לעבוד עם מחסניות שעברו מילוי-מחדש או מיחזור בתנאי שהן נושאות את שבב האבטחה המקורי של HP. מחסניות דיו אחרות עלולות לא לעבוד יותר. בחלק מהמקרים היכולת הזו (בדיקת מקוריות המחסניות, י.א.) היתה מובנית במדפסות ובחלק מהמקרים היא הגיעה כחלק מעדכון החומרה של המדפסת“.

לצרכנים אין יותר מדי מה לעשות; לפחות על פי HP, אין אפשרות לחזור לגרסת החומרה הקודמת מלפני העדכון, וגם אם ניתן, ככל הנראה מדובר בתהליך שלא מיועד לקהל הרחב. עם זאת, לא נופתע אם נתחיל לראות משחקי חתול ועכבר בין HP ויצרניות הדיו החלופי. חברת 123inkt ההולנדית כבר הודיעה כי הצליחה להתגבר על העדכון האחרון והמחסניות מתוצרתה פועלות גם במדפסות HP שעברו עדכון.

פרשנות: צעד נבזי, אבל HP לא יותר מרושעת מאפל

מקור: HP

כזה אפשר. מקור: HP

כזכור, בשנה שעברה התפצלה HP לשתי חברות נפרדות השוות, פחות או יותר, בגודלן. מצד אחד, חברת Hewlett Packard Enterprise, חברת הענן והתוכנה הארגונית ומצד שני, HP Inc, יצרנית המדפסות, מחסניות הדיו והמחשבים. ניתוח של נתוני ההכנסות והרווחים של HP Inc מעלה כי עסקי הדיו הם מקור הרווח העיקרי של החברה החדשה, ואלו ספגו צניחה של 14 אחוז ברבעון השלישי של 2016, לעומת הרבעון המקביל 2015. בעקבות המשך המגמה העולמית של צמצום בהדפסות והאיום על ‘הפרה החולבת’ של החברה, החליטה ככל הנראה HP Inc להעלים מתחרה אחת על ידי רכישה של חטיבת המדפסות של סמסונג תמורת כ-1.05 מיליארד דולר וגם להפעיל את ‘פצצת הזמן’ שנשתלה במדפסות שלה, שתגרום ללא מעט לקוחות להיפטר ממחסניות שאולי כבר רכשו ולרכוש מחסניות דיו מקוריות.

הצעד האחרון מעורר כעס כמובן, ולנו אין ספק שמדובר בתאוות בצע ורצון להפוך את הלקוחות של החברה ל’לקוחות שבויים’, וצינור הכנסה קבוע ומובטח לחברה. עם זאת, חשוב לזכור שענקית טכנולוגיה אחרת נוקטת בדיוק באותה הגישה, מה שלא מפריע למאות מיליונים לרכוש את מוצריה ולהעריץ אותה, ואנחנו מתכוונים כמובן לאפל. קחו למשל את חיבור Lightning הייחודי לאפל, שמגיע עם כל אייפון. החברה הטמיעה בו צ’יפ אבטחה – בדיוק כמו HP – שמונע מלקוחותיה, ששילמו מאות דולרים, לרכוש מטענים חלופיים שלא מתוצרתה באותו נימוק ממש: הגנה על הקניין הרוחני והמכשירים שלה.

האם צדקה HP? האם שגתה? מה אתם חושבים? הצביעו וספרו לנו בתגובות

 

[interaction id=”57e7b61070fab1db01db1eec”]

 

יניב אביטל

גיק, קופירייטר, אבא, חולה על גאדג'טים וקוד, לא בהכרח בסדר הזה

הגב

21 Comments on "שימו לב: מדפסות HP שרכשתם יפסיקו בקרוב לעבוד עם מחסניות דיו חלופי"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
זנסוני
Guest

הבשורות הרעות אין לכם כל כך מה לעשות???

אמירה מטופשת!

עוברים למדפסות של אפסון או חברות אחרות, מי בכלל קונה היום מדפסות של HP עם המחסניות היקרות שלהם שעולות כמו מדפסת חדשה?

בני
Guest

לא ברור לי.. מה זאת אומרת “עדכון קושחה”? האם הכוונה לעדכון דרייבר? האם עדכון הדרייבר של HP מעדכן גם את הקושחה במדפסת?

צחי
Guest

עדכון של החומרה במדפסת עצמה.

זה מה שיש לי לומר
Guest
זה מה שיש לי לומר

לא חייבים לדחוף את אפל לכל דיון ולצאת הדיוט, הסיבה שאפל מגינה על הlighnight היא מכיוון שבדור הקודם יצאו כבלים לא מורשים שהזיקו למכשירים, ולכן כל כבל היום חייב לעבור בדיקות תיקון ע”י אפל.

דמיטרי
Guest

ברור שיש פה שילוב של הנסיבות, גם תו תקן שהם מוודאים שהכבל לא מסוכן וגם דרך למכור כבלים או למכור רישוי ליצרניות אחרות למכור כבלים.
אבל התשובה פה היא כמו התשובה למדפסות HP. פשוט אפשר לעבור למוצר מתחרה זול יותר שלא עושה אכיפות מיותרות, כמו למשל לעבור לאחד ממכשירי הסלולר שבאמת אפשר לקרוא להם “טלפון חכם” ולא השטות הצעצוע המיושן הזה אייפון.

נתי
Guest

אוי התמימות…

מיכאל
Guest

דברי חוכמה ידידי. not!

עדי
Guest

קרה לי – לאחר חיפוש מתיש באינטרנט מצאתי דרך לשנמך גרסה באמצעות הורדת קובץ עדכון קודם והתקנתו בעזרת HP SUPPORT ASSISTANT. זה היה מציק ומתיש אבל לא נאלצתי לזרוק את כל מחסניות הדיו החלופי שלי… ולא לשכוח אחרי השנמוך לשנות בהגדרות שלא ישדרג אוטומטית ויותר לא לאשר שדרוגי דרסאות :(

חיים
Guest

אין לכם כל כך מה לעשות? מסיבות אחרות אני כבר עשיתי את זה ממזמן, עברתי לאפסון !!

אורח
Guest

ממליץ על מדפסות קנון הרבה יותר אמינות וגם 3 שנים אחריות על רוב המדפסות.

יצחק
Guest

ב”ה

לדעתי זאת שגיאה חמורה שעוד ילמדו אותה באוניברסיטה

מחירי הצבע אינם שפויים כבר שנים.

האסטרטגיה הזאת מזכירה לי את המהלך הטיפשי של בבילון שבעבר היו תוכנה נפלאה ונהפכו לספאם, כשבחרו ברווחים לטווח הקצר.

אנשים לא מפגרים הם ירכשו מדפסות לייזר של חברות אחרות.

חוץ מזה בטוח שימצאו פתרונות יצירתיים בקרוב עבור כאלה שכבר רכשו

עצוב ש hp מתנהגים בצורה כזאת היה עדיף בשבילם שיורידו מחירים בתגובה לתחרות.

מישהו
Guest

לא רק שלא שווה לקנות היום דיו למדפסת גם צריך לרדוף אחרי חנויות עם דיו מדפסת מקורי

צחי
Guest

“הגנה על הקניין הרוחני” עלק, חחחחחחחחחחחחחחחחחחח…..

נעם
Guest

לא הבנתי איך המדפסת שלי מקבלת את העדכון הזה?

Gideon Catz
Member
אצלי כבר מזמן עלה הסעיף מהטריקים של HP עם דיו תחליפי. לפני חצי שנה העפתי את המדפסת שלהם מהבית, ועברתי לאפסון. קניתי דגם L565, שאין בו מחסניות דיו, אלא יש מיכלי דיו הצמודים לגוף המדפסת (“EcoTank”). איך אומרים – I never looked back ! אפסון מתמחרת את המדפסות שלה בצורה ריאלית. המדפסת נמכרת במחיר שמגלם את הרווח שמגיע לחברה לקבל (ולא במחירי ז**ת, שמיועדים לשאוב את הצרכן אל מנגנון הסחיטה). אבל: גם הדיו מתומחר במחיר ריאלי! בקבוקון דיו מקורי שמספיק לכ-4000 דפים (מנסיון אישי – האומדן הזה אמיתי) עולה 70 שקל! וזה, אגב, כשאין מבצע… אז אלטרנטיבה כבר יש. לנו… Read more »
אני
Guest

בוודאי שיש מה לעשות, לעבור לחברה אחרת, גם במתגים הם נועלים בפני שימוש בכבלי DAC של חברות מתחרות, וגם שם זה המתג האחרון של HP שאקנה

שי שי
Guest

תודה על העדכון. רשמתי לעצמי במוח לעולם לא לקנות מדפסת שלHP . …

טוטו
Guest

דרך אגב גם קנון פועלת כך!!
מציע לקנות מדפסת של אפסון בעלת מיכלי דיו חיצוניים. העלות של המילוי הינה אפסית ומספקת הדפסה של 4000 דפים בדיו שחור לעומת מחסניות של קנון ושל HP שעולות יותר ומספקות הדפסה של כ 400 דפים בלבד!

גיל
Guest

ממליץ לכם לעבור לאפסון, מדפסות אמידות ועם מעבדת תיקונים מהירה.
https://www.facebook.com/GregEilat2/

david barkay
Guest

להכפיל מחיר מחסנית זה מוגזם

לא אייג\' ולא פי
Guest
לא אייג\' ולא פי

הבשורות הרעות ל H.P: בפעם הבאה לא רוכש שום מוצר של H.P.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: