מותר לבעוט בג'ינג'ים, אסור לאיים על טראמפ: כללי הצנזורה של פייסבוק הודלפו

הקווים המנחים את אלפי "שומרי הסף" של פייסבוק נחשפו ומציגים תמונה מעניינת ומאוד מטרידה בנוגע למה עובר את הסינון של הרשת החברתית ומה לא

מקור: Pixabay

מסמכים פנימיים וסודיים עם כללים וקווים מנחים בנוגע לתכנים שקרוב ל-2 מיליארד משתמשי פייסבוק יכולים לפרסם ברשת החברתית נחשפו בפעם הראשונה ובאופן מלא בתחקיר יסודי שערך ה-Guardian. במסגרת התחקיר נחשפו יותר מ-100 ספרי הדרכה, שקופיות ותרשימים אשר מבהירים לאיזה תוכן יש מקום בניוז פיד של כולנו ומה מחוץ לתחום כמו אלימות, דברי שטנה, פורנוגרפיה, גזענות ופגיעה עצמית.

גבולות מטושטשים

כשמדובר בתמונות וקטעי וידאו הכוללים אלימות, צוות המודרציה שאחראי על הליך הסינון והבקרה בפייסבוק יכול לבחור האם לסמן את התוכן כ"Disturbing" (מטריד) או להסיר אותו לחלוטין מהפלטפורמה. לרוב, הגישה של פייסבוק בנוגע לתכנים ויזואלים אלימים היא לא להסיר אותם מהרשת, זאת בעקבות החשיבות של הנושא למודעות הציבורית. כלומר, סרטון המציג התעללות באדם שאף עשויה להסתיים במוות תתוייג כתוכן "מטריד", אך לא תוסר. מה שכן, תכנים שככל הנראה לא יצליחו לעבור את הסינון הזה הם דימויי אלימות הכוללים "סדיזם וחגיגה שלו". כמו כן פייסבוק תאפשר למשתמשים להעביר בלייב-סטרימינג ניסיונות שלהם לפגוע בעצמם, בנימוק ש"היא לא רוצה לצנזר או להעניש אנשים במצוקה".

בעייתי רק כשמדובר באדם ספציפי. מקור: Facebook, The Guardian

באותו מדריך הנוגע לכללי צנזורה בכל הקשור למקרי אלימות, ניתן לראות כי הערות הקוראות לאלימות כמו "שמישהו ירה בטראמפ" יש למחוק באופן מיידי, אבל אין שום בעיה לכתוב "כדי לשבור צוואר של כלבה יש להקפיד להפעיל את כל הלחץ על הגרון שלה" או "תזד&% ותמות", כי האיומים הללו לא נחשבים כאמינים מספיק מאחר והם לא פונים אל אדם ספציפי. אחת השקופיות במצגת זו כוללת תמונות של דמויות מוכרות בעולם הפוליטי כמו ברק אובמה או האפיפיור כדי להבהיר שרק איומים קונקרטיים על אישיות מסוימת אסורים לפרסום.

 

מקור: Facebook, The Guardian

 

המדיניות של פייסבוק בנוגע להתעללות בילדים (לא מינית) או בבעלי חיים גם היא די ליברלית. בגדול, מנהלי התוכן יסירו תכנים רק אחרי שמשתמשים התלוננו ודיווחו עליהם, כלומר יכול להיות שתכנים קשים לצפייה יוצגו בפני מיליוני משתמשים לפני שאלו יוסרו או רק יסומנו כמטרידים. גם כאן הטענה של פייסבוק היא שאותם תכנים יכולים לסייע לילדים שהינם קורבנות לקרוא לעזרה. בנוגע להתעללות בבעלי חיים – המדיניות מנומקת בכך שהיא מותירה לפרסם תמונות וקטעי וידאו המתעדים התעללות בבעלי חיים למען מודעות, אך במקרים מסוימים הם עשויים להוסיף אזהרת צפייה מאחר וכל משתמש מגיב אחרת לתוכן שכזה.

פייסבוק מתייחסת גם לנושא של תמונות וסרטוני עירום וטוענת כי יצירות אומנותיות למיניהן שמציגות עירום ופעילות מינית מותר להעלאות, אבל תצלומים פיזיים של אקט מיני לא. סרטוני וידאו של הפלות מאושרים לפרסום, כל עוד לא מוצג בהם עירום.

וידאו: The Facebook Files

נכון להיום פייסבוק מעסיקה כ-4,500 מנהלי תוכן (התכנון הוא להעסיק 3,000 נוספים) כאשר חלקם הגדול קבלני משנה שעובדים ברחבי העולם אחרי שעברו הכשרה בת שבועיים. לרשת החברתית יש מערכות אוטומטיות שיודעות לזהות תוכן קיצוני ולמנוע ממנו לעלות לפלטפורמה, במיוחד של התעללות מינית בילדים וטרור, אך אותם מנהלי תוכן לא מעורבים בעבודה זו. מנגד, תפקידם בא לידי ביטוי אחרי שהמשתמשים – אנחנו, מדווחים על תכנים פוגעניים (אנחנו מדברים על מיליוני בקשות) ושם תפקידם להכריע האם מדובר בתוכן שמתאים לפלטפורמה או לא, בהתאם לאותן הנחיות שכאמור נחשפו כעת במלואן.

הילה חיימוביץ׳

כתיבה הייתה עבורי מאז ומתמיד הרבה מעבר לתחביב, אך את חיבתי העזה לגאדג׳טים וטכנולוגיה גיליתי יחסית באיחור. כנראה שהגיקית שבי הייתה חבויה זמן רב, ורק חיכתה לרגע הנכון לפרוץ. בכל מקרה - היא כאן, ובכל הכוח. (צילום: יורם רשף)

הגב

2 Comments on "מותר לבעוט בג'ינג'ים, אסור לאיים על טראמפ: כללי הצנזורה של פייסבוק הודלפו"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
אריה
Guest
אני מאמין גדול בחופש ביטוי מוחלט כולל הדברים הרעים… הגבול בין סינון לצנזורה הוא דק מאוד… מי שנפגע שלא יהיה שם… יכול לשבת בבית ולקורא ספר ולא לשוטט באינטרנט… אם נעשה משהו פלילי זה התפקיד של המשטרה לטפל… להסיר רק תכנים פליליים כמו סרטוני אלימות, פדופיליה ואונס וכו ולהעביר לטיפול משטרה, ולא כל שטות שאנשים אומרים… אני לא חושב שזה מאוד דמוקרטי לפרוץ לביתו של בנאדם ולעצור אותו רק בגלל שהתבטא בשתי שורות נגד נציג ציבור על מקלדת ולחץ אנטר… אם אני רוצה לקלל ראש ממשלה זכותי לגמרי, אפילו לאחל למותו… לא פגעתי באף אחד והוא נציג ציבור זה בא… Read more »
גולשת ברשת
Guest

פייסבוק לא מתלהבת להסיר תכנים גם אם הם פוגעניים

העיקר שהיא מתהדרת בסינון תכנים פוגעניים

wpDiscuz

תגיות לכתבה: