האייפון בארגונים: עדיין לא שם, אבל הדרך נכונה

רבים כבר כתבו על נושא אבטחת המידע והבעיות של האייפון בעבודה מול מערכות ארגוניות, אך עם ההתקדמות בין הגרסאות, עשתה אפל כמה צעדים משמעותיים לכיוון המשתמשים הארגוניים. האם זה מספיק?

iphonebusinessmenאחרי שמכשיר האייפון נחת סוף סוף באופן רשמי בישראל, אין ספק שמספר לא קטן של אנשים יבחרו להחליף את המכשירים הסלולרים שלהם ולשדרג למכשיר החדש. בין אותם אנשים סביר להניח שיהיה גם בעלי עסקים ועובדי חברות, אשר "יקפצו" על הדילים החדשים של חברות הסלולר וירצו גם כן לשדרג למכשיר אייפון חדש ונוצץ.

כאשר יצאה הגרסה הראשונה של המכשיר, האייפון כלל לא ידע לדבר עם שום מערכת ארגונית, שלא לדבר על סנכרון מיילים, יומן או אנשי קשר. בגרסה 2.0 שיצאה לפני כשנה וחצי, עשתה אפל קפיצת מדרגה משמעותית כשהכניסה למכשיר תמיכה ב-Active-Sync של מיקרוסופט, מה שאפשר למשתמשים לסנכרן את המידע שלהם מול שרת ה-Exchange הארגוני ואף לבצע Remote Wipe למכשיר במקרה של גניבה. השלב הבא היה הכנסת התמיכה ב-LDAP לייבוא וייצוא אנשי קשר, תמיכה ב-VPN, סנכרון וגיבוי מוצפון ותוספת תמיכה במגוון פרוטוקלים חדשים להזדהות ואבטחת מידע, אשר נוספו בגרסה 3.0 שיצאה השנה. אפל אף הגדילה לעשות כאשר שחררה השנה את ה-iPhone Configuration Utility שאפשר יכולות ניהוליות נוחות יותר לגופי ה-IT בארגונים, על-ידי היכולת ליצור פרופילי הגדרות מוכנים מראש ולסנכרן אותם למשתמשי הקצה באמצעות iTunes.

אז למרות שעד כאן הכל נראה טובה ויפה, יכולות הניהול ואבטחת המידע של האייפון עדיין אינן מספיקות עבור חלק גדול מהארגונים. כאשר משווים את היכולות שמציעה אפל מול היכולות של המתחרים העיקריים בזירה הארגונית (ה-Windows Mobile של מיקרוסופט וה-Blackberry של RIM), אפל עדיין לוקה בחסר. אף על פי שכלי הקונפיגורציה לאייפון ששחררה החברה לאחרונה מוסיף יכולות שהגיעו כדרישה ישירה ממשתמשים ארגוניים שרצו לאמץ את המכשיר, כגון הגדרת פרופילים ארגוניים וייבוא תעודות דיגיטליות, אפל עדיין צריכה לטפל בנושא הניהול המרכזי, בין אם דרך התשתית הארגונית עצמה ובין אם בחיבור מרוחק Over the air.

נושא הניהול המרוכז של המכשירים הניידים נמצא היום כחלק אינטגרלי ממערכות המידע בארגון מאחר והמכשירים הניידים מהווים צינור ואף אמצעי אחסון של חלק נרחב מהידע הארגוני. הצעות מחיר, מיילים וחוזים הם רק חלק קטן מהמידע שמוצא את דרכו אל תוך המכשירים הניידים. לפיכך, ארגון גדול אינו יכול להרשות לעובדיו להסתובב עם מכשירים שהארגון אינו יכול לנהל ולעקוב אחריהם ואחרי המידע שנמצא שנמצא בהם ולטפל בהם בצורה מרוכזת במידת הצורך.הצורך בניהול המכשירים, מדיניות ואף הפצת אפליקציות בצורה מרוכזת ומאורגנת נמצא היום כבר כמעט בכל הארגונים הגדולים ועצם העובדה שאפל לא מאפשרת אפילו לבצע את הדברים הכי פשוטים דוגמת גיבוי המכשיר בצורה מרוכזת, היא אחד מהמחסומים הגדולים ביותר של אפל בפני העולם הארגוני.

בעייה נוספת שאפל צריכה לפתור היא נושא הפריצות (JailBreaking) של המכשיר. הפריצה של המכשיר מאפשרת למשתמשים לעקוף את כל הגדרות המדיניות המוכלים באמצעות Active-Sync, דוגמת האפשרות להתחבר ל-Exchange ללא הצפנה (גם אם מדיניות ה-Active-Sync ב-Exchange אוכפת זאת על המכשיר). אפל אמנם עשתה צעד גדול קדימה עם סדרת המכשירים האחרונה (מגרסה 41 ומעלה) של ה-3GS, שאותם כפי האמור עד היום, לא הצליחו לפרוץ, אך סביר להניח שגם זה יגיע מתישהו בקרוב.האם שמעתם פעם על "פריצה" ל-Blackberry או ל-Windows Mobile? סביר להניח שלא. זה לא אומר שאין, כי יש כאלו מאחר ויש עשרות מיליוני משתמשים לשתי הפלטפורמות הפלטפורמות הללו, וביניהם ניתן תמיד למצוא את הגיקים שירצו להוציא מהמכשיר "יותר" ממה שהוא באמת היה מיועד לספק. אף על פי כן, עצם העובדה שלא שמעתם על פריצות, מעידה על רמת ההשקעה שעושות החברות הללו על-מנת למצב את המכשירים שלהם ואת מערכות ההפעלה שלהם לפלטפורמות הארגוניות, תוך הבנה ויישום העקרונות המנחים בתחום אבטחת המידע בארגונים.

אפל לעומתם, מגיעה מהצד של המשתמש הצרכני ולכן המחשבה שם היא קצת אחרת. זה לא אומר שהיא שאפל לא יכולה לשחק בשוק האירגוני, זה רק אומר שהיא צריכה להחליט שהיא רוצה ומוכנה להשקיע מספיק על-מנת להפוך לשחקן מרכזי. אם החברה תדע לשחק את הקלפים כמו שצריך, כל מה שצריך זה כמה תוספות קטנות, עוד כמה תיקונים ואת שאר העבודה כבר תעשה מחלקת השיווק.

יניב פלדמן

צ'יף-גיק ועורך ראשי. יזם, סטטיסטיקאי חובב, טכנולוג בדם, בעל תואר ראשון במנהל עסקים ו-Microsoft MVP בתחום אבטחת מידע. התחביב האהוב עליו הוא מציאת פתרונות מסובכים לבעיות פשוטות במיוחד.

הגב

1 תגובה on "האייפון בארגונים: עדיין לא שם, אבל הדרך נכונה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
trackback

[…] אל הפוסט  האייפון בארגונים, עדיין לא שם אבל בדרך הנכונה […]

wpDiscuz

תגיות לכתבה: