אפל משחררת פתרון לבאג שהשבית אייפונים בכל העולם

אפל מתנצלת על תקלת ה-Error 53, שהשביתה אייפונים בכל העולם, ומשחררת עדכון שיעזור למשתמשים להחיות את המכשיר

מקור: Apple

מקור: Apple

לפני מספר שבועות החלו משתמשי אייפון רבים מסביב לעולם לקבל הודעת שגיאה מסתורית תחת שם הקוד 'Error 53', שהשביתה למעשה את המכשיר ללא כל יכולת לשחזרו – או ככה לפחות הם חשבו. עתה משחררת אפל עדכון גרסה שיאפשר למשתמשים להחיות את האייפון היקר שלהם ולהציל את המידע שהיה עליו, ולא גובה בענן.

אפל מתנצלת ומוציאה עדכון למכשירים המושבתים

מה גורמת שגיאה 53? בקצרה – היא משביתה לחלוטין את המכשיר ומונעת גישה למידע שמאוחסן בו. המשתמשים שהיו חשופים לתקלה הם בעלי מכשירי אייפון 6 או 6 פלוס, שביצעו בעבר החלפה לכפתור הבית שלהם, המכיל את החיישן הביומטרי לזיהוי טביעת האצבע Touch ID, בחנות פרטית שאינה מאושרת ע”י אפל.

עתה מגיע עדכון ה-iOS 9.2.1 שפותר את הבעיה. לפחות חלקית. שימו לב שכבר קיים עדכון במספר גרסה זה, אולם מדובר בעדכון שלו. בהודעה שהוציאה החברה היא מסבירה שבעדכון הנוכחי יוכלו משתמשים שמכשירם הושבת לחבר אותו למחשב האישי ולעדכן אותו בעזרת ה-iTunes בלבד. לאחר עדכון זה, המכשיר יחזור לחיים ו'התקלה' או הפיצ'ר, תלוי בנקודת המבט שלכם, לא יחזרו שוב. שימו לב שהעדכון לא יחזיר לחיים את ה-Touch ID שלכם, אלא רק את האפשרות להפעיל את המכשיר. אם תרצו להשתמש בקורא טביעות האצבע של האייפון שוב, תאלצו למסור אותו לתיקון במעבדה רשמית של אפל (בישראל קיימות שתי חברות שמשווקות ומתקנות מכשירים ברישיון של אפל: iDigital ו-C-Data)

בתגובה רשמית שנמסרה לאתר TechCrunch, נמסר מהחברה שהיא מצטערת על עוגמת הנפש שנגרמה למשתמשיה וקוראת ללקוחות שנמצאים עדיין באחריות ה-AppleCare, ושילמו על תיקון המכשיר המושבת, לפנות לחברה לצורך פיצוי.

כזכור, בהודעות קודמות הסבירה החברה כי היא מגנה על מידע הנוגע לטביעות האצבע באמצעות מנגנון מיוחד המחובר לחיישן ה-Touch ID. החברה הדגישה כי ברגע שאייפון עובר תיקון על ידי גורם פרטי שאינו מורשה לכך, ועושה שימוש ברכיבים לא מקוריים שביכולתם להשפיע על חיישן טביעת האצבע, בדיקת האבטחה והאימות עשויים להיכשל. כלומר, על פי אפל, 'התקלה' מעידה דווקא על רמת האבטחה הגבוהה של החיישן, ועל כך שהיא לכאורה באה לטובת המשתמש.

קרדיט תמונה ראשית: cc-by-By Florent Darrault 

 

 

יניב אביטל

גיק, קופירייטר, אבא, חולה על גאדג'טים וקוד, לא בהכרח בסדר הזה

הגב

4 Comments on "אפל משחררת פתרון לבאג שהשבית אייפונים בכל העולם"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
סמי
Guest

כרגע רק אנדרואיד וגוגל ?

מיכאל
Guest

חיברתי את המכשיר לאייטונס לקראת סוף ההתקנה, נתקע על מסך לבן…. בקיצור לא הצליח.
הכל התחיל בזה שרציתי לעדכן תוכנה,

והמכשיר מת.

מיכאל
Guest

לאחר מספר ניסיונות , העדכון הצליח. האייפון קיבל חיים, לא האמנתי שהוא יחזור לחיות…. כבר עשיתי עליו קדיש!!! אסור להתיאש!

מיכאל
Guest

יש לי משהו לומר לחברת אפל:
העולם נמצא כל הזמן בתחרות , הצרכן הסופי של כל הטכנולוגיה זה המשתמש…. אל תעשו לו חיים קשים! תתדגאו שהכל יהיה פשוט ונגיש בלי קשיים… תלמדו מחברות הקפה, נותנים לך מכונת קפה במתנה, רק שתקנה מהם קפה… אם היית צריך לשלם על המכונה מכספך היית משלם אלפי שקלים…
אם המכונה מתקלקלת הם באים לתקן…. כך הם מרוויחים …

wpDiscuz

תגיות לכתבה: